Hola benedicta,
¿Este tema no lo habías ya planteado en otro hilo del Foro?.
Realiza una comprobación con Stephan a ver si hay problemas de permisos y otros y nos comentas.
Accede a tu Área de Cliente y pulsa en "Crear Ticket", verás una nueva pantalla que te permite usar el nuevo Asistente Virtual Stephan, pulsa en "Pedir una revisión automática a Stephan", escoge la cuenta de hosting que quieres revisar y pulsa en "Revisar Cuenta", al cabo de unos 30 segundos aproximadamente te mostrara el resultado del análisis y si no resuelve tu problema podrás crear un ticket pulsando en la parte inferior en "Quiero crear un nuevo Ticket".
Saludos
lo he borrado y lo he instalado de nuevo salian numerosos errores pero ahora tengo otros problemas como que no graba datos como os expongo en otro tema.
gracias saludos, muchos problemas prestashop 1.6
gracias pero tampoco se cambia mi idea, (quizás me explique manera vaga) es quitar esa categoria por otras que he creado yo (todavía sin productos) y lo cambio desde más abajo como verás seleccionando la categoría que quiero que se muestre pero me sigue mostrando la que viene por defecto.
¿quizás sea por que no tengo productos?