Avisos
Vaciar todo
Buenas tardes, estoy montando una tienda con prestashop 1.6.1.7 y el tema de pago legend
Me e encontrado con un error, que por el momento ni el propio desarrollador a podido solucionarme.
Ni los post anteriores, ya que lo e probado todo.
El problema viene con el modulo posmegamenu, el cual solo me muestra en categorías la raíz, pudiendo añadir solo la misma y con error 404.
Al recargar el modulo, me aparecen 3 categorías por defecto. Así que algo estoy haciendo mal.
E comprobado el modulo menu horizontal y me muestra todas las categorías sin ningún problema.
Si alguien me pudiera echar una mano 🙁
adjunto pantallazo con el modulo.
Muchas gracias de antemano!!!
Saludos.
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Respondido : 12/09/2017 8:53 pm
Hola Esther,
No quiero desanimarte por ningún motivo, sin embargo nos comentas que el tema es de pago al cual nosotros no damos soporte porque no podemos probarlo y adicional a esto el propio programador de la plantilla no encuentra una solución sobre su propia creación será complicado que nosotros podamos encontrar una solución.
Lo que te recomendaría es que dada la situación realices 3 pruebas.
1. Veo que tu PrestaShop esta desactualizado. Realiza una copia de seguridad y en otro directorio procede con la actualización a la ultima versión y comprueba si el problema se soluciona.
Lo recomendable es que se realicen pruebas desde una copia y no en la web en producción, para esto puedes realizar un clon:
- Clonar una instalación de PrestaShop a otra carpeta del Hosting - https://www.webempresa.com/blog/clonar-una-instalacion-de-prestashop-a-otra-carpeta-del-hosting.html
Tienes documentación en el siguiente enlace de como actualizar PrestaShop:
- Actualizar PrestaShop 1.6.x a la versión estable disponible - https://www.webempresa.com/blog/item/1547-actualizar-prestashop-1-6-x-a-la-version-estable-disponible.html
2. En el caso de que el punto 1 no funcione entonces realiza una segunda prueba, instala un Pack PrestaShop vacío es decir desde cero en otro directorio, luego instala la plantilla con todos sus módulos y verifica si el menú funciona, en caso de no funcionar podemos concluir que es un problema propia ya de la plantilla donde inclusive podrías solicitar una devolución por fallas.
3. Finalmente, en caso de que el punto 1 y 2 no funcione seria recomendable reemplazar ese modulo que te da fallas, veo que hay algunas opciones disponibles que te pueden quitar el problema por ejemplo:
https://addons.prestashop.com/es/menu/3356-mega-menu.html
https://addons.prestashop.com/es/menu/20464-responsive-mega-menu-horizontalverticaldropdown-pro.html
https://codecanyon.net/item/prestashop-responsive-mega-menu-bamenu/10377594
Respondido : 13/09/2017 3:05 am
