Avisos
Vaciar todo
Estoy intentando actualizar los valores de envío en mi sitio web, pero el módulo se reinicia y borra todos los valores. Además de eso me sale un error al actualizar.
TECHNICAL ERROR:
Details:
Error thrown: [object Object]
Text status: parsererror
El SSL está actuvo en todas las páginas.
Agradezco me ayuden, ya que la página no está funcionando para recibir pedidos. Al llegar al botón de confirmar pedido no avanza y los clientes no pueden realizar la compra.
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Respondido : 23/07/2024 3:51 pm
Hola Angela,
Que modulo estás utilizando para el transporte?, es un módulo predeterminado de PrestaShop o es de pago. Si es posible indícanos más detalles para verificar lo que nos comentas.
Un Saludo
Respondido : 23/07/2024 4:04 pm
Hola, @karen:
Es el módulo predeterminado de Prestashop: el que aparece en la sección de transporte > transportistas.
Estaba funcionando correctamente, hasta que este fin de semana quise modificar los valores de envío y comenzó a fallar y borrar todo. Algunas veces aparecía el error que indiqué. Finalmente, borré todos los transportistas y creé uno nuevo y como me dejó trabajar y guardar sin problemas, lo dejé así. Sin embargo, los clientes me empezaron a indicar que cuando llegan al checkout y hacer clic en confirmar pedido no avanza la página o les sale error. No sé si esto tiene que ver con el problema del módulo de transporte.
No me atrevo a ingresar nuevamente al módulo, en caso de que se borren las tarifas de transporte nuevamente y me toque empezar de cero.
Respondido : 23/07/2024 4:15 pm
Hola Angela,
Es muy raro que esté reproduciendo este error si es el módulo oficial de PrestaShop, a nivel general no veo nada adicional que cause el conflicto. Verifica lo que se comenta en esta entrada y revisa si con ello puedes solucionado → Contenido solo visible a usuarios registrados
Verifícalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 23/07/2024 7:23 pm
