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Módulo whatss app chat  

 
ANA
 ANA
Usuario eminente

Buenos días:

 

He instalado smartupp en mi tienda online y me ralentiza un poco la web.

Así que he instalado el módulo gratuito whatssapp chat y si la web se ve a través del móvil se ve el chat de whatssapp, pero a través del ordenador no.

Por qué puede ser? Gracias

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Respondido : 28/01/2021 12:53 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana,

Te refieres a este botón?

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Coméntanos para poder ayudarte, también si nos dices el nombre del modulo que has instalado de whatsapp para poder buscarte las documentaciones especificas.

Un saludo 

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Respondido : 28/01/2021 1:12 pm

Cursos Gratuitos WordPress

ANA
 ANA
Usuario eminente

@argenis Si ese es de smartupp, pero me ralentiza mucho y me gustaría poner whatssapp chat

 

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Respondido : 28/01/2021 1:28 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana,

Debes compartirnos cual es el módulo exacto que estas instalando, por otro lado si lo deseas puedes verificar con estos que igualmente se ven completos:

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Nos comentas como te va, un saludo 🖐️ 

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Respondido : 28/01/2021 1:38 pm

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ANA
 ANA
Usuario eminente

@argenis

 Este es el módulo que trato de que aparezca en la web

De todas formas voy a ver los enlaces que me has comentado.

Muchas gracias

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Respondido : 28/01/2021 1:41 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana,

Por lo que veo tiene errores de programación, como lo estas agregando? en su configuración donde indica Select Hook colócalo en footer, flotando a la derecha e izquierda no se visualiza como comentas.

image

Un saludo 🖐️ 

Esta publicación ha sido modificada el hace 4 años por Argenis
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Respondido : 28/01/2021 1:48 pm

ANA
 ANA
Usuario eminente

@argenis Pues subo el módulo y lo configuro. Que solo te pide un numero de teléfono y un texto. Y si está en el footer, de hecho si lo miras desde un movil se ve.

 

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Respondido : 28/01/2021 1:59 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana,

El problema en este caso puede ser del módulo al ser gratuito no hay un soporte real sobre el mismo, adicional comentarte que no logro verlo ni siquiera en móvil desde mi teléfono y desde la versión responsive en el computador, como te comento verifica con los otros módulos ya que el problema de los módulos gratuitos es que a veces pueden fallar como es el caso de mi instalación que solo se ve en footer y no en los laterales.

También puedes verificar si eliminando el modulo y volviendo a instalar se solventa el error.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 28/01/2021 2:03 pm

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ANA
 ANA
Usuario eminente

@argenis Gracias, si lo he instalado varias veces y nada.

Gracias de todas formas

 

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Respondido : 28/01/2021 2:06 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana,

Estupendo ten en cuenta los complementos que te compartimos y recuerda que en el repositorio tienes mas módulos > https://addons.prestashop.com/es/buscar?search_query=whatsapp.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 28/01/2021 2:24 pm

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ANA
 ANA
Usuario eminente

@argenis Gracias, pero buscaba uno gratuito y que no ralentizara mucho la web

 

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Respondido : 28/01/2021 2:28 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana,

Como te comenté previamente este módulo es gratuito > https://www.prestashop.com/forums/topic/613462-free-module-whatsapp-chat-module-updated-v4-16072020/, podrías verificar con el si logras lo que necesitas.

Cualquier otra duda nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 28/01/2021 2:45 pm

Cursos Gratuitos WordPress

ANA
 ANA
Usuario eminente

No, es el mismo que tenía pero con otro nombre.

 

Gracias de todas formas

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Respondido : 28/01/2021 2:49 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana,

Entiendo puede que parezca el mismo pero configurando el que nos compartes y configurando este veo que no son la misma versión, intenta utilizarlo:

Te comparto el comprimido y también el link.

https://www.prestashop.com/forums/topic/613462-free-module-whatsapp-chat-module-updated-v4-16072020/

Ten en cuenta el desactivar, previamente los que tienes activos, Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 28/01/2021 3:03 pm

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