[Resuelto] No se genera el Estado de Pedido - Pago Aceptado - de forma automática en los estados de pedidos  

Buenos días a ver si me podeis ayudar, el 18 de noviembre detecte que al momento del pago con tarjeta por la plataforma redsys este no generaba ninguna respuesta de parte del estado de pedido de prestashop, el pago se efectuaba, pero no cambiaba a pago aceptado, no cambia a nada se queda como sino se hubiese registrado ningun pago, sin embargo si generaba el pedido, pero nada más. Al no producirse este cambio en el Estado de pedido, y no generarse automaticamente el Pago Aceptado en prestashop no envia elemail de confirmación al cliente, lo cual es grave y genera mucha desconfianza cuando realmente ya ha pagado, no hay feedback desde la web hacia el cliente. Envie un ticket a soporte de asistencia web dando parte de este problema y luego de algunas comprobaciones . Os remito lo ultimo que me han contestado :
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Hola Cristian,

He estado analizando el ticket al completo.

A nivel de servidor no hay ninguna característica que interfiera en el cambio de pedido que ha de realizar tu propia aplicación web.

Entiendo que esto antes no te ocurría por lo que es posible que hayas realizado algún cambio reciente que haya originado este comportamiento en tu web.

Por ejemplo veo cambios recientes en uno de tus módulos que podría estar relacionado, te pongo un extracto:

/modules/ps_checkpayment/upgrade
./modules/ps_checkpayment/translations
./modules/ps_checkpayment/vendor
./modules/ps_checkpayment/vendor/composer
./modules/ps_checkpayment/views
./modules/ps_checkpayment/views/templates
./modules/ps_checkpayment/views/templates/front
./modules/ps_checkpayment/views/templates/hook

También veo cambios recientes en tu módulo de paypal:

[cerezach@cp576 public_html]$ find . -mtime -1 -print |grep -v cache | grep paypal | head
./modules/paypal
./modules/paypal/classes
./modules/paypal/classes/API
./modules/paypal/classes/API/Response
./modules/paypal/classes/API/Request
./modules/paypal/classes/API/Request/V_1
./modules/paypal/classes/API/Onboarding
./modules/paypal/classes/Shortcut
./modules/paypal/services
./modules/paypal/sdk

Y en el módulo de redsys:

[cerezach@cp576 public_html]$ find . -mtime -1 -print |grep -v cache | grep redsys | head
./modules/redsysoficial
./modules/redsysoficial/logs
./modules/redsysoficial/logs/redsysLog.log
./modules/redsysoficial/apiRedsys
./modules/redsysoficial/img
./modules/redsysoficial/translations
./modules/redsysoficial/views
./modules/redsysoficial/views/templates
./modules/redsysoficial/views/templates/hook

Llegados a este punto lo más recomendable es que revises la incidencia con nuestros compañeros de soporte CMS quienes atienden consultas relacionadas con PrestaShop, Wordress y Joomla
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Saludos y gracias de antemano
Cristian (adjunto capturas)

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