Avisos
Vaciar todo
Hola ante los problemas insolutos de mi tienda www.orbicanerspetshop por la imposibilidad de solucionar lo de la validacion de la propiedad en analitycas, mas de 6 meses buscando ayuda aca y ningun concejo util para ello, un tiket y tampoco dieron con loque era, se pidio revisio0n a sugerencia de un moderador pero no dieron respuesta, opte por hacer la tienda desde cero con otro dominio, incluso intente aprovechar el dominio gratis que ofrece webempresa, y al momento de registrarlo me aparcio que no es gratis, lo iban a cobrar entonces de la piedra lo compre asi fuera mas caro en Godaddy, mal detalle la verdad, la pregunta es: VOy a deescargar un pck prestashop por lo de l facilidad de la instalacion de joomla y la base de datos etc, pero las plantillas que hay no me llenan , tengo una vista por otro lado, que problema tiene descargarla inatalarla en el pack y dejarla como la por defecto?
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Respondido : 09/07/2016 11:18 pm
Hola Carlos,
Noto cierta desilusión en tus palabras ¿hay algo que no te hayamos podido resolver, dentro de nuestras limitaciones, para que tu puedas avanzar con tus proyectos web?, es cierto que a veces no conseguimos desatascar algunos problemillas o consultas, pero créeme que todo el equipo de Soporte pone mucho empeño en ayudarte.
Al final cuando tu consigues avanzar con tus consultas, nosotros estamos mucho más felices por haber conseguido ayudarte una vez más. 🙂
tengo una vista por otro lado, que problema tiene descargarla inatalarla en el pack y dejarla como la por defecto?
Claro que puedes, faltaría más, tu puedes instalar cualquier Pack y luego instalar una plantilla o tema para PrestaShop que hayas comprado o descargado de Internet, no ponemos limitaciones en ese sentido.
Eso si, luego tienes una tarea por delante importante de adaptar los módulos y hocks al nuevo tema para que todo se visualice tal y como lo viste en el tema comprado o descargado.
Supongo que con la instalación de temas no tienes problemas:
- Instalar Temas en PrestaShop - https://www.webempresa.com/blog/instalar-temas-en-prestashop.html
Cuando vayas a instalar el tema en el pack de PrestaShop, haz primero una copia de seguridad y guárdala en tu ordenador, y si es posible las pruebas de cambio de tema hazlas en una instalación que no esté en producción, para que tu web en uso no se vea afectada.
Durante el proceso, si te surgen dudas, estaremos encantados de seguir dándote el mejor soporte posible.
Saludos
Respondido : 10/07/2016 6:30 am
La verdad si estoy desilusionado fueron más de 6 meses intentando solucionar el problema y ninguna de las sugerencias del foro funciono, me indicaron que enviara un ticket a soporte y la respusta fue muy olimpica, luego en mi reseller descargue un nuevo pack para hacer la tienda de cero y al ir a registrar el dominio que supuestamente es gratis, me aparecio un cobro.Tu como estarias?
Respondido : 10/07/2016 6:54 pm
Hola Carlos,
Lamento la sensación que tienes con nuestro servicio, vamos a poner todo el esfuerzo por reconducir la situación.
Respecto al dominio gratuito, tienes la opción de pedirlo ya que no tienes ninguno solicitado en tu cuenta de cliente.
Te enviamos ahora por ticket el código que debes insertar para que te salga el pedido de registro o traslado del dominio a precio cero.
Ofrecemos 1 año de dominio gratuito para el primer dominio de tu cuenta, los siguientes dominios que quieras gestionar con nosotros si tienen un coste de 11.99
Respecto a la consulta técnica sobre instalación de otro Tema PrestaShop sobre un pack de Webempresa puedes indicarnos en este mismo hilo si tienes algún problema.
Gracias!
Respondido : 11/07/2016 2:43 pm
