Avisos
Vaciar todo
Hola, al hacer el check out, los importes con decimales se calculan bien en el módulo del carrito, en el resumen de la compra del paso 1 del inicio del checkout, pero en el paso 5 del pago tal y como se puede ver en las imagenes adjuntas, el importe mostrado no es correcto.
Creo que es un problema de visualización ya que cuando se accede por ejemplo a la forma de pago de transferencia, el importe a pagar y que se acaba pagando es correcto.
¿Me podéis indicar como puedo resolver esta incidencia?
Gracias
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Respondido : 17/03/2015 5:47 pm
Hola
Tendrías que habilitar tu sitio para ver el funcionamiento
Envía capturas de pantalla adicionales de lo que comentas y ver las diferencias.
Saludos.
Respondido : 17/03/2015 5:54 pm
Ya la he activado
URL: http://robertog-cp521.webprestashop.com/fashion/adminwe/index.php
El problema es al mostrar el importe total tal y como muestra la imagen adjunta . El total debería ser 84,05€ y muestra 83€. Lo he probado con diferentes importes y siempre lo pinta mal
Respondido : 17/03/2015 10:21 pm
Hola,
he realizado una prueba y parece que estuviera funcionando bien.
Respondido : 18/03/2015 12:27 am
Hola Johny, tal y como comento, en el paso 1 es OK es en el paso 5 (PAGO) del checkout donde no funciona.
Lo he probado con varios navegadores.
Respondido : 18/03/2015 10:06 am
Hola,
Puedes mandarnos una captura de como tienes configurado el tipo de moneda. Desde el panel de administración Localización => Monedas => Euro
Saludos
Respondido : 18/03/2015 10:27 am
Adjunto imagenes de la configuración
Gracias
Respondido : 18/03/2015 10:34 am
Hola,
Vete en la administración de PrestaShop a Localización->Impuestos. En la parte inferior de la página que se muestra activa el parámetro ¿Mostrar los impuestos en el carrito? y guarda los cambios. Esto debería solucionar el problema.
Respondido : 18/03/2015 3:21 pm
Solucionado. Mil gracias Pablo
Respondido : 18/03/2015 10:54 pm
Gracias a usted por su confianza 🙂
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Respondido : 18/03/2015 11:17 pm
