Avisos
Vaciar todo
Buenos días.
Estamos intentando poner precios a los productos según cantidad comprada al ponerle la cantidad de uno si me marca el descuento y el nuevo precio en el carrito del producto sin embargo si le ponemos la cantidad mas de uno no nos lo marca en el carrito del producto pero si me lo descuenta cuando paso al carro a paso por caja.
quisiéramos que saliera el descuento en el carro del producto según aumentamos compras.
Respondido : 29/02/2020 11:55 am
Hola
Veo que en la página de producto, para este producto específico:
Contenido solo visible a usuarios registrados
El precio por cantidad aparece en la parte inferior en una tabla.
Es posible que sea algo del theme que no soporta la actualización de cantidad en la página de producto. Prueba cambiando temporalmente de theme, usa el theme que viene por defecto con la versión 1.6 de tu PrestaShop (Entiendo que estas usando esa versión), el theme default bootstrap.
PD. Si tienes un clon de tu sitio realiza esta prueba en el clon, o antes pon el sitio en mantenimiento en caso tengas problemas y tengas que recuperar una copia de seguridad.
Saludos.
Respondido : 29/02/2020 1:16 pm
Buenas tardes.
como le comente queríamos poner precios por cantidades a los productos el problema que nos encontramos es que se nos va a un valor negativo o cero.
compramos un modulo para haber si lo resolvemos y nos hace lo mismo cuando ponemos la cantidad cuando se le hace el descuento se nos va a un valor negativo
el modulo es Incremento y Descuento de precios por grupos, categorías y más v1.5.0
idnovate
Respondido : 11/05/2020 5:43 pm
Hola
Evalúa hacer el descuento por % en lugar de un precio fijo.
Qué módulo usas para los descuentos?, envíanos algunas capturas de pantalla para ver como lo tienes configurado.
Saludos.
Respondido : 11/05/2020 6:19 pm
el modulo es Incremento y Descuento de precios por grupos, categorías y más v1.5.0 de IDNOVATE
Respondido : 11/05/2020 7:57 pm
la versión del tema es
default-bootstrap version 1.0
Respondido : 11/05/2020 8:00 pm
Hola
Veo que esta en % el descuento por lo que no debería volverce cero, salvo sean decimales y lo este redondeando
Veo que tienes una configuración de precio mínimo resultante, prueba incrementar ese valor ya que actualmente esta cero.
Saludos.
Respondido : 11/05/2020 9:35 pm
Buenas tardes.
colocando un precio mínimo nos hace lo mismo se pone en cero,no se si no sera algo con la plantilla que utilizamos porque en descuentos por cantidades de la plantilla sin el modulo nos hace exactamente lo mismo.
Respondido : 12/05/2020 3:13 pm
Hola
El theme que usas es el theme que viene por defecto con PrestaShop 1.6, no deberías tener problemas con ese theme, salvo hayas hecho cambios a nivel de código.
Podrías revisar si tienes actualizaciones, tanto del theme como de los módulos, incluso en tu propio prestashop ya que podría ser un bug, la versión 1.6 más reciente en esa rama es la 1.6.1.24
Saludos.
Respondido : 12/05/2020 6:56 pm
