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Prestashop Error: "el hook no puede cargarse" al insertar módulo  

 
Jose
 Jose
Usuario experto

Buenas Tardes,

Hace un mes desactive unos módulos, ahora los he activado de nuevo y al intentar anclar el hook en su posición me da el error el hook no puede cargarse, al intentar completar el campo mover a... no me da opción de seleccionar ninguno porque me sale en gris las opciones, entonces sin seleccionar ninguno le doy a guardar y el error es el de la captura
Muchas Gracias por su ayuda!

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Respondido : 21/11/2019 4:41 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

De qué módulo se trata?, ten en cuenta que los módulos estan diseñados sólo para cargarse en algunas posiciones y no en cualquiera, revisa la documentación del módulo o envíanos la url desde donde lo descargaste.

Si es un módulo de pago podrías igualmente consultar al soporte del módulo.

Saludos.

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Respondido : 21/11/2019 5:09 pm

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Jose
 Jose
Usuario experto

Hola Jhon,
Gracias por la ayuda, pues el módulo es de la misma plantilla que uso, funcionaba, lo desactive, y al activarlo de nuevo, no me deja posicionarlo
el módulo es: FiedlOneCategoryPOS1,

el problema es que no me deja elegir a donde mover ni rellenar ese campo, creo que de ahí el erro, adjunto captura
Gracias!

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Respondido : 21/11/2019 5:53 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

El módulo esta actualizado?, podrías igualmente probar desinstalarlo e instalarlo nuevamente.

Verifica también si te sucede lo mismo con otros nuevos módulos, por ejemplo prueba con algún módulo HTML, https://contentbox.org/

Saludos.

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Respondido : 21/11/2019 6:07 pm

Jose
 Jose
Usuario experto

Gracias Jhon,
Acabo de probar con ese módulo y me deja perfectamente, solo me pasa con el módulo FiedlOneCategoryPOS1 que creo que es de la misma plantilla utilizo.

Sino creo que puedo buscar otro módulo para poner en la home los artículos destacados o de cierta categoría, nose si conoces de alguno a ser posible gratuito
Muchas Gracias!

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Respondido : 22/11/2019 10:58 am
Jose
 Jose
Usuario experto

Acabo de ver que el problema es porque el módulo estaba como invisible, por eso no me dejaba agregarlo, intentaré ver si consigo solucionarlo y ponerlo en la home...

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Respondido : 22/11/2019 11:17 am

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Jose
 Jose
Usuario experto

Gracias, ya he solucionado el problema!

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Respondido : 22/11/2019 11:29 am