Problema con la pagina de confirmación de PayU en Prestashop  

Hola Jorge

En el backend de tu prestashop, el pedido se queda en que estado?
Entiendo que el pago no se completa y no se realiza ningún tipo de depósito

Verifica si tienes alguna actualización del modulo de pago que estas usando, es un módulo que has comprado o descargado desde un sitio externo? o es un módulo que te vino con el pack

Saludos.

Hola.
En prestashop sale como pendiente y en PayU sale como confirmado.
El modulo vino con el pack de prestashop

Hola

Nos comentan desde soporte que el módulo que comentas no viene con el pack, debes haber instalado el módulo posteriormente desde el backend de prestashop de los módulos listados por prestashop o manualmente.

Te sugiero verifiques si hay actualizaciones de este módulo, si es un módulo gratuito puedes indicarnos desde donde lo descargaste o la url del desarrollador para revisar

Saludos.

Este modulo ya vino integrado en Prestashop, solo le di un click para activarlo no descargue nada

esta es la URL
http://www.globalstore.pe/adminwe/index.php?controller=AdminModules&token=a2d4b84b4e9797b49fcb1d48daa10233&configure=payulatam&tab_module=payments_gateways&module_name=payulatam

Hola

Envía una captura de pantalla ya que la url requiere acceso al admin

Prueba desinstalando e instalando nuevamente el módulo y verifica si te sucede lo mismo

Saludos.

Captura de pantalla

Hola Jorge,

La configuración de "Credenciales", "API" y otras del módulo ¿las has eliminado para hacer la captura o no las tienes configuradas?.

Saludos

Buenas noches, solo instale el modulo PAYU y configure las credenciales según lo que se explica pero al hacer las pruebas y seleccionar el pago con PAYU me muestra el error de que la pagina no existe.

Espero su ayuda.

Gracias

JOrge

Buenas noches, cuando selecciono el pago a través de PAYU me dirige a la pagina validation.php la cual no encuentra pero el módulo está instalado. Estuve revisando la versión de prestashop y es la 1.5.6 y en la pagina de prestashop indica que ese módulo es compatible con 1.4-1.6.

Espero me ayuden con este tema.

Saludos

Jorge

Hola,

Prueba a desinstalar el módulo de PayU que tienes en tu web. A continuación descárgate e instala el siguiente módulo gratuito:

http://addons.prestashop.com/es/pagos-prestashop-modulos/6631-payu-latam.html

Comprueba si con este nuevo módulo no tienes problemas.

Buenas tardes, he realizado lo que indicas y no es posible configurar el módulo, cuando se dirige a la ruta del modulo muestra el mensaje que no encuentra el archivo validation.php.

Por favor necesito me ayuden con esto es muy urgente.

Slds.

Hola Jorge,

¿Puedes por favor mostrarnos una captura del error que te indica al tratar de instalar el "nuevo" módulo de PayU, después de haber desinstalado primero el anterior?.

- Los formatos de capturas admitidos son .jpg y .png

Saludos

Hola Luis, ahora se me presentó otro problema por lo cual no puedo verificar lo del módulo... cargo productos al carrito y cuando voy a "Ir a Caja" me muestra el mensaje que el carrito está vacio. Adjunto imagen del mensaje.

Saludos

Hola,

He ingresado un producto al carro y verifico que si lo muestra.