Buenas, tengo un nuevo problema con el slide de la plantilla. Tengo dos banner y quiero que el 2 salga de primero. En la configuración lo muevo a la primera posición y le doy a guardar, pero no me guarda el cambio realizado. No se hace así?? tengo que cambiar esa posición en otro lugar?
Muchas gracias.
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Hola,
Para el tema del Analytics veo que el código de analytics está en el código fuente de la página, por lo que debería estar funcionando sin problemas. Eso sí, veo que todo el código html carga comprimido. Prueba a ir a Parámetros avanzados->Rendimiento y desactiva el parámetro Reducción del código HTML.
Lo del problema con el slide sería por el propio módulo, no por el PrestaShop en sí mismo. Si quieres te podemos pasar un código completo del slide para ver si funciona, aunque haciendo esto tendrás que subir de nuevo todas las imágenes y configurarlas otra vez.
Sobre el resto de los errores que comentas, tendrías que especificar cuáles son y si los PrestaShop que utilizan las otras personas son de la misma versión que la tuya o anteriores.
En todo caso no es conveniente juntar temas en un mismo post porque se alargará mucho y hará difícil el soporte.
Pásame ese código por favor, necesito tener control sobre el slide. Muchas gracias Pablo.
Hola,
Te adjunto comprimido en un zip el directorio homeslider del módulo con sus archivos.
Vete al directorio modules de tu web y realiza una copia de seguridad del directorio homeslider. A continuación elimina el directorio homeslider. Sube el archivo homeslider.zip dentro del directorio modules y descomprímelo. Esto debería crear de nuevo el directorio homeslider.
Comprueba si así se solucionan los problemas con el módulo.
Hecho, pero todo sigue igual. No se ha resuelto.
Hola,
En tal caso es posible que se trate de un problema con los datos que se han almacenado en la base de datos. Tendrías que probar a desactivar el módulo de slide y después desinstalarlo para, a continuación, volver a instalarlo y activarlo para ver si así se soluciona el problema.
Ahora me da error en las imágenes. Esto es, han desaparecido. Voy a subir la copia de seguridad que hice.
Hola,
Es normal que al desinstalar el módulo y volver a instalarlo desaparezcan las imágenes. Sería necesario volver a subir y configurar las imágenes después de la reinstalación.