Avisos
Vaciar todo
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Buenas,
He comprado un modulo de Información Nutricional pero en el producto no sale la plantilla con la información.
He hablado con el desarrollador pero me dice que es problema de mi plantilla.
A ver si me podéis echar una mano gracias, os adjunto unas imágenes de como se me queda a mi y de una correcta
Un saludo
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Respondido : 26/08/2016 7:17 pm
HOla
Envía la url exacta de algún producto en donde el módulo no se muestra correctamente para verificar.
Has probado en una instalación con el theme por defecto?
Saludos
Respondido : 26/08/2016 10:38 pm
Buenas Jhon,
He probado con la misma version de Prestashop en local pero con la plantilla que viene por defecto y funciona bien la imagen que he puesto anterior es de la instalacion local.
Te adjunto el enalce.
http://www.nutrishop.es/index.php?id_product=8&controller=product&id_lang=1
Un saludo
Respondido : 26/08/2016 10:43 pm
Hola,
Puedes enviarnos el enlace del modulo para verificar si tiene documentación?
Que versión PHP estas utilizando en localhost?
Realiza la prueba con una instalación distinta con la plantilla por defecto de PrestaShop:
Respondido : 27/08/2016 12:43 am
Buenas Johnny,
Este es el modulo
http://addons.prestashop.com/es/20885-informacion-nutricional-en-sus-productos.html
Este es el PHP
Información del servidor
Información del servidor Windows NT build 7601 (Windows 7 Ultimate Edition Service Pack 1) i586
Versión del servidor web Apache/2.4.10 (Win32) OpenSSL/1.0.1i PHP/5.5.19
Versión de PHP 5.5.19
Límite de memoria 128M
Tiempo Máximo de ejecución 30
En local hice la prueba con la plantilla por defecto, te refieres que instale otro Prestashop en el hosting con la plantilla por defecto?
Un saludo
Respondido : 27/08/2016 1:00 am
Hola,
Envía un ticket a soporte desde tu área de clientes para que puedan configurar estos parámetros:
Versión de PHP 5.5.19
Límite de memoria 128M
Tiempo Máximo de ejecución 30
La prueba que te indico no debes hacerla en local sino en el servidor.
Respondido : 27/08/2016 1:18 am
Buenas,
He intentado instalar otro Prestashop siguiendo los pasos pero cuando entro en el pack webempresa no me veo opcion de instalar otro nuevo.
Abro el ticket o espero a probar en el otro Prestashop¿?
Un saludo
Respondido : 27/08/2016 1:30 am
Hola,
Debes presionar en navegador de aplicaciones, te recomiendo revisar el articulo:
www.webempresa.com/blog/instalar-varios-packs-en-el-hosting-de-webempresa.html
Si tienes que abrir el ticket.
Respondido : 27/08/2016 1:39 am
Buenas Johnny,
He instaldo un nuevo Prestashop en el hostin y tampoco funciona.
Un saludo
Respondido : 27/08/2016 1:59 am
Hola,
Realizaste la consulta por ticket con los cambios indicados anteriormente?
Respondido : 27/08/2016 2:04 am
Ya abri el ticket.
El otro Prestashop lo puedo eliminar sin problema?
Un saludo
Respondido : 27/08/2016 2:11 am
Hola,
Si, aunque te recomendaría que lo mantengas hasta que el problema se haya solucionado.
Respondido : 27/08/2016 2:30 am
Buenas Johnny,
Ya se ha modifcado a la version PHP 5 pero sigue sin funcionar.
Un saludo
Respondido : 27/08/2016 3:48 am
Hola,
Puedes verificar si se ha generado algún fichero error_log que tenga algún tipo de referencia al problema con el modulo, https://www.webempresa.com/blog/que-es-un-error-500-y-como-localizarlo-en-nuestra-web.html
Respondido : 27/08/2016 4:35 am
No hay ningun error sobre este modulo el unico este del dia 20
[20-Aug-2016 13:00:19 Europe/Madrid] PHP Fatal error: Uncaught --> Smarty Compiler: Syntax error in template "/home/nutrisho/public_html/themes/Cilene/authentication.tpl" on line 103 "" - Unexpected "&" <--
thrown in /home/nutrisho/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php on line 103
Un saludo
Respondido : 27/08/2016 4:49 am
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