Avisos
Vaciar todo
Buenas tardes,
Estamos teniendo problemas con el formulario de contacto de nuestra web. Funcionaba perfectamente, pero ahora cuando se usa da error y aparece otra pagina que no sabemos de donde aparece.
Un saludo
URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 19/10/2018 6:19 pm
Hola
Por lo visto estas usando el shortcode posiblemente en conjunto con algún otro plugin.
Lo normal es que crees una página y dentro de esa página se encuentre el shortcode de Contact - Form 7
La url del menú hace referencia a:
https://takenote.es/content/7-contacto
La url de contacto (posiblemente la página)
https://takenote.es/contactenos
Esta última debería ser la url correcta?
Revisa primero esto, envíanos algunas capturas para ver cómo lo tienes configurado, y también a que hace referencia tu ítem de menú.
Saludos.
Respondido : 19/10/2018 6:58 pm
Buenos dias,
La Url correcta deberia ser la primera. La segunda no sabemos de donde aparece.
Tenemos configurada la pagina para el contacto.Adjunto captura.
Un saludo
Respondido : 23/10/2018 3:50 pm
Hola Jose Luis.
Puedes acceder a la configuración de K2 desde sistema -> Configuración Global
.- En el menú de la izquierda selecciona K2
un saludo
Respondido : 23/10/2018 5:07 pm
Hola Jose Luis.
Perdona pero me equivoque de entrada, disculpa.
.- Accede a themes -> vinova_cariana -> modules -> contactform -> views -> templates -> widget y edita el archivo contactform.tpl
.- Sobre la linea 88 tienes el siguiente codigo:
.- Justo debajo de es linea añade lo siguiente:
input[name=url] {
display: none !important;
}
El problema viene por una modificación que realizo prestashop para el tema de spam y en un principio con actulizar tu plantilla tendría que solucionarse pero bueno añadiendo ese código se soluciona.
Un saludo
Respondido : 23/10/2018 5:37 pm
