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Problemas al cambiar el directorio de la web  

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Miguel Ángel
 Miguel Ángel
Usuario experto

Hola,
Buenas tardes.

El otro día procedí a cambiar el directorio raiz de mi web de "/tienda_online" a "/". Para realizarlo seguí vuestro manual y la verdad que lo conseguí facilmente. Pero ahora me han salido una serie de fallos que no se como solucionar:
- El primero es que las imágenes de los fabricantes no aparecen, es decir, creo el fabricante con su nombre, imagen y descripción, pero la imagen no aparece en la web, sale un interrogante (imagen predeterminada). ADJUNTO ARCHIVO
- Otro problema es con el listado de los productos de las categorías. Este ya me lo solucionasteis con anterioridad pero al realizar el cambio ha vuelto a ocurrir. Al listar los productos de una categoría, por ejemplo http://bricostock.es/es/169-compresores-y-accesorios los productos se ven desordenados. (esto solo me ocurre en el navegador firefox). He revisado el post anterior pero no consigo solucionarlo.

Os agradecería un poco de ayuda ya que no se como arreglarlo. Bueno, gracias de antemano.
Espero vuestra respuesta.
Un saludo.

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Respondido : 11/04/2018 5:52 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

El slide de fabricantes viene con tu theme, es de pago?

Si no es de pago desde donde lo descargaste, la idea sería verificar qué tipo de código usa, ya que me parece raro que sólo tengas problemas con ese módulo y en el resto de tu sitio si se vea las imágenes, podría ser algún tipo de bug o error del módulo o que no soporte alguna versión de PHP específica.

Saludos.

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Respondido : 16/04/2018 10:26 pm

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Miguel Ángel
 Miguel Ángel
Usuario experto

Hola,
Buenas tardes.

El slide viene con el theme. Pero no entiendo como puede estar defectuoso si antes de cambiar la web de "/tienda_online" a "/" funcionaba perfectamente.
No puede ser un problema de direccionamiento al directorio actual?

Espero su respuesta. Gracias.

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Respondido : 16/04/2018 10:40 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Algo que puedes probar es hacer un clon de tu sitio actual a la carpeta y ver si allí funciona, si es así es posible que el módulo por alguna razón haya guardado alguna referencia de esa ruta en la BD.

Saludos.

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Respondido : 16/04/2018 11:45 pm

Miguel Ángel
 Miguel Ángel
Usuario experto

Hola,

Buenas tardes.

Voy a hacer el clon, pero antes me gustaría preguntarle si al clonar mi sitio este funciona correctamente ¿que puedo hacer para quitar esa referencia guardada de la BD?

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Respondido : 17/04/2018 7:17 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Podrías exportar tu BD y como es texto, buscar el nombre de directorio y ver donde aparece, lo podrías probar cambiando la ruta y luego importar la BD

Saludos.

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Respondido : 17/04/2018 8:01 pm

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Miguel Ángel
 Miguel Ángel
Usuario experto

Hola,
Buenas tardes.

Respecto a tu última indicación, dado que no soy muy experto,me podrías explicar como puedo exportar la BD, se lo agradecería.

Espero su respuesta. Un saludo.

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Respondido : 18/04/2018 5:32 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Primero clona tu PrestaShop, igual para clonar exportarás la BD, revisa este artículo:
https://www.webempresa.com/blog/clonar-una-instalacion-de-prestashop-a-otra-carpeta-del-hosting.html

Saludos.

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Respondido : 18/04/2018 6:57 pm

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