Problemas Visual Composer en PrestaShop  

Hola,

En las capturas verifico que todo está correcto. Este modulo es de pago: https://codecanyon.net/item/visual-composer-page-builder-for-prestashop/11336599 por lo que seria recomendable que consultes con el soporte del modulo para que verifiquen lo que necesitas. Recuerda que al ser un módulo de pago nosotros no podemos probarlo, adicional a esto la documentación parece estar disponible solo para los usuarios de pago.

Hola Johnny,
Gracias por tu ayuda, instale otro tema de los que ofrecen en los pack y en este si funciona bien el Modulo, lo que hice fue: Preferencias > Temas > SELECCIONE UN TEMA DE LA TIENDA y seleccione el tema por default
y así pude utilizar el tema por defecto y el Modulo sin ningún problema, creo que el problema esta en el pack: presprestashop.

Gracias.

Hola,

Si piensas que es un problema del Pack tendrias que enviar un ticket a soporte desde tu área de clientes, a su vez se deriva el tema a dicho departamento para que verifiquen el problema, podríamos tardar un poco en detectarlo por lo que agradeceré tu paciencia. Tambien te recomendaria que consultes con el desarrollador que posiblemente resuelva más rápido el problema que nosotros al ser un módulo de pago y tengas más claro en donde este el fallo e inclusive nos den una pista en caso de que se trate de un problema a nivel de servidor.