Avisos
Vaciar todo
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Buenos días. Antes de realizaros la consulta ya comprobé en el foro si habíais tratado este tema y probé las soluciones que recomendábais, con resultado negativo.
En el módulo de FABRICANTES he necesitado añadir el SCROLL dado que son casi 100. Éste módulo funciona correctamente en todas las páginas excepto en la de INICIO. Si seleccionamos un fabricante de la lista fija, nos direcciona. Pero si seleccionamos, primeramente, un fabricante del SCROLL, no hace nada.
Gracias anticipadas.
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Respondido : 26/01/2017 7:07 am
Hola José.
Revisándolo en la consola del navegador no veo ningún problema a nivel de JS
Haz una prueba, deja solo el desplegable y revisa si estando solo hace bien la re-dirección.
Un saludo
.
Respondido : 26/01/2017 9:13 am
Buenas tardes, Pepe. Aunque esa prueba la hice hace bastante, he vuelto a hacerla tal y como me aconsejas. El resultado es el mismo, no redirecciona a ningún sitio. Ésto sólo pasa en la página de INICIO, en el resto de las páginas sí que funciona el menú desplegable.
Respondido : 26/01/2017 6:34 pm
Perdón, te respondí en el lugar equivocado. Buenas tardes.
El menú desplegable sólo deja de funcionar en la página de INICIO, tanto si usamos una lista de texto plano como si no.
Muchas gracias.
Respondido : 26/01/2017 6:38 pm
Hola
Tendrías que habilitar temporalmente tu sitio web para probar lo que comentas.
Actualmente esta en mantenimiento.
Saludos.
Respondido : 26/01/2017 9:26 pm
Ya está visible, Jhon.
Respondido : 26/01/2017 9:35 pm
Hola
El scroll que comentas se llama usalmente combobox o lista de seleccion desplegable.
Es como si hiciera conflicto con algún otro módulo, podrías ir probando desenganchando los módulos del inicio hasta ver cual te causa el problema.
Prueba desenganchando el módulo y enganchandolo nuevamente desde modulos> posiciones de los módulos.
Asegúrate de que no tenga ningún tipo de restricción. (que salga en todas las páginas)
Saludos.
Respondido : 26/01/2017 9:55 pm
Buenos días, Jhon.
He hecho caso a tus consejos pero no he obtenido ningún resultado. El error se produce sólo en la página de INICIO y, esta página, sólo contiene el módulo de CATEGORIAS a diferencia del resto en donde funciona el menú desplegable.
El módulo de fabricantes tampoco tiene ninguna restricción. Lo curioso es que este tema ya salió hace bastante tiempo (a otros usuarios les ocurría lo mismo) y se solucionaba con una modificación de código. Pero haciendo lo mismo no me funcionó (la solución era para la versión 1.5 y no sé si es viable para ésta, la 1.6). Así que volví a dejar el código como estaba originalmente.
Respondido : 27/01/2017 9:21 am
Hola,
Aparentemente se tiene que tratar de un problema de javascript, ya que es precisamente mediante javascript como se lanza la redirección cuando se selecciona un fabricante.
Por tanto, podría tratarse de un conflicto entre el javascript que se usa aquí y el que se usa en otro elemento de la página de inicio.
Como primera prueba, vete a Parámetros Avanzados->Rendimiento y desactiva los parámetros "Smart cache" para el código de JavaScript y Mover JavaScript al final.
Verifica si esto tiene algún efecto.
Respondido : 27/01/2017 3:46 pm
Buenas tardes, Pablo.
He hecho lo que me has dicho pero no he obtenido ningún resultado.
Muchas gracias.
Respondido : 27/01/2017 5:12 pm
Hola
Veo que tienes los parámetros de compresión activos , desde Parámetros Avzanzados > Rendimiento
Desactiva las compresiones y prueba.
Saludos.
Respondido : 27/01/2017 8:01 pm
Tampoco así funciona, Jhon.
Yo sigo buscando soluciones mientras tratáis de ayudarme.
Gracias.
Respondido : 27/01/2017 8:42 pm
Hola
Al consultar tu sitio veo que tienes habilitada posiblemente aún la compresión html, mejor desactiva todos los parámetros de rendimiento temporalmente, ya que estos a veces pueden ocasionar problemas hasta detectar el error.
Saludos.
Respondido : 27/01/2017 8:57 pm
Buenos días, Jhon. He desactivado los parámetros y seguimos igual. El problema de los proveedores o fabricantes es que el "menú desplegable" funciona en todas las páginas excepto en la de INICIO. Los módulos instalados son los mismos en todas.
Este mismo problema ya lo trató Pablo Velasco hace dos años. Siguiendo sus pasos, he editado tanto el archivo de fabricantes como de proveedores sin conseguir ningún resultado. No sé si eso se puede deber a que la versión que tengo instalada es la 1.6, pero la solución que dió en su momento no era la de tocar los ajustes de RENDIMIENTO sino la de corregir el código del archivo blockmanufacturer.tpl.
Muchas gracias.
Respondido : 28/01/2017 9:37 am
Hola José Damian.
Revisando tu cuenta veo que estas utilizando la versión 1.6.1.3 y no lo tienes actualizado. La ultima versión estable de prestashop es la 1.6.1.11.
El no tener prestashop actualizado puede provocar los problemas que estas comentando ya que la estructura suele cambiar en las versiones.
El primer paso es actualizar tu versión de prestashop a la ultima estable 1.6.1.11 y acto seguido actualizar los modulos que tengas pendientes.
Una vez realizado esto comprueba si todo vuelve a la normalidad.
Un saludo
Respondido : 28/01/2017 1:03 pm
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