Avisos
Vaciar todo
Buenos dias
Al crear una categoría, le asocio de la categoria de la que desprende , pero luego se asocia a otras categorias las cuales no quiero que aparezcan.
He borrado esas categorias y las he vuelto a crear y sigue pasando
Adjunto imagen
Un saludo
URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 23/06/2017 1:02 pm
Hola Gema,
Tendrías que ver el árbol de categorías completo de tu web para analizar si lo que ocurre es normal o no.
Ten en cuenta que si una categoría B tiene una categoría padre A, y creas una categoría C cuya categoría padre sea B, formará parte del árbol A->B->C. No se si este sería tu caso.
Indícanos también la versión de PrestaShop que estás utilizando.
Respondido : 23/06/2017 1:34 pm
Buenos dias Pablo
Me ocurre con varias, pero el problema es que se agregan solas, es decir, creo una categoria donde arranca de otra de raiz y automaticamente se asocian unas subcategorias a la que yo he creado.
Me puedes decir donde están las categorias en FTP para ver si algunas que borre y siguen estando?
Gracias
Respondido : 23/06/2017 1:49 pm
Hola
La información se guarda en la base de datos, es decir no hay un archivo en donde se crean las categorías.
Lo que puedes hacer es poner todas las categorías a un mismo nivel, verificar la navegación, y luego cambiar alguna de ellas a otro nivel y ver si te sucede lo mismo. En resumen corregir todas las categorías al mismo nivel ya que parece que algunos datos en la BD no van del todo bien
Saludos.
Respondido : 23/06/2017 7:04 pm
