Totk.to  

Más captura

Respondido por: @manuelantonio_483yahoo-es

Buenas tardes en nuestro Prestashop ya venía por defecto el chat en línea Towk.to, nosotros lo configuramos con nuestro usuario, pero cuando navegamos en nuestro sitio hondushoping.com, no nos sale el.chat de atención adjuntamos unas capturas.

Hola Manuel.

Instala la última versión del Plugin que tienes adjunto:

Revisa si con ese módulo se soluciona.

Un saludo

@pepesoler

lo actualizamos pero a un no logramos ver funcionando 

Hola

Prueba desinstalando completamente el módulo e instalarlo nuevamente.

Entiendo que te vino con tu theme, qué theme estas usando, envíanos la url para ver la documentación desde donde lo descargaste?,

Si es un theme de pago podrías consultar con el soporte del theme

Saludos.

@jmarreros

Es de pagó el themes, pero desde antier escribí y nunca responden, hondushoping.com nuestra página 

Problema solucionado 

Gracias a todos 

@manuelantonio_483yahoo-es

Hola Manuel,

Excelente, me alegra que pudieses solucionarlo 🙂 

Cualquier otra duda o problema que tengas no tardes en consultarlo para poder seguir ayudándote 🙂

Saludos.