Quisiera saber como ingreso directamente al FTP del sitio donde tengo el pack tienda ya que estoy utilizando la herramienta FILEZILLA y no he podido ingresar por que requiero usuario y pasword del FTP , adjunto la imagen de lo que acabo de explicar quedo pdte Gracias..
Hola Henry
Usualmente ingresaras con los mismos datos de acceso con los que ingresas al cpanel de tu cuenta de hosting
En el dato de servidor puedes usar tu dominio (sin http y sin www)
Si sigues con problemas con el acceso te sugiero consultarlo a través de tickets de soporte en donde pueden darte más detalle
Saludos.