Nos hemos dado cuenta de que al acceder a nuestra página desde nuestro panel de administración nos deja, pero desde fuera no se puede acceder. He enviado varios tickets y aún no nos han respondido. Podéis ayudarme? Gracias
Sí que me aparece. Relleno categoría, título, web en cuestión, explico,...y cuando le doy enviar se queda como está y se borra el campo de sitio web consultado, por lo que no puedo enviar nada, se queda igual.
Hola montse
Respecto a tu problema con el acceso de usuarios, nos comentan los técnicos que tienes estos problemas debido a el uso de memoria, la atención de este tipo de problemas de memoria lo puedes ver por tickets de soporte.
Con respecto a que realices tus copias de suguridad, si que puedes instalar xcloner, sin embargo puedes usar una versión de Akeeba la cual funciona con PHP 5.2, es decir una versión anterior a la actual (no tendrás las mejoras de las nuevas versiones pero te servirá temporalmente para hacer copias)
Con respecto al nuevo hilo de discusión, prueba hacerlo desde otro navegador, es extraño que no te funcione correctamente, prueba con google chrome o firefox
Saludos.