Problemas para actualizar Wordpress a versión 6.7 (la actual)  

Hola Angelica,

Estas presentando este enunciado al intentar ingresar al sitio web despues de actualizar?

Si este es el caso te invitamos a echarle un vistazo al siguiente artículo donde presentamos varias pruebas a ejecutar para validar y dar solución a este comportamiento

https://www.webempresa.com/blog/como-solucionar-lo-siento-no-tiene-permiso-para-acceder-a-esta-pagina-en-wordpress.html

Saludos!

@bruno-vichetti Hola Bruno, así era. De hecho, restauré el sitio con una superbackup y ya está corregido.

El tema es que me gustaría actualizar a la última versión de wordpress (6.7) pero cuando lo hago da ese error. Es decir, no puedo actualizar la web. ¿Qué puedo hacer? ¿Hay algo que tenga que reparar previamente?

Gracias

Hola Angélica

El aviso puede venir por problemas de cookies del navegador pero necesitamos revisarlo cuando se presente el error.

.- Actualiza todo lo que tienes pendiente, plugins, plantilla, WordPress.....

Si después de actualizar tienes el mismo error, revisalo con el navegador en privado:

-> https://support.google.com/chrome/answer/95464

Si con el navegado en privado no tienes el problema tendrás que hacer una limpieza de navegador:

-> Limpiar la caché del navegador

-> Borrar cookies en el navegador

Un Saludo

@pepesoler Hola, buenos días Pepe,

Acabo de actualizar los plugins, excepto: 

- elementor y elmentor pro, porque siempre bloquea la web

- GIVE que no se puede hasta que se actualice la versión de Wordpress.

Y algunos que no dejan hacerlo de forma automática

Cuando ha intentado actualizar el plugin:

Site Kit by Google ha salido la siguiente leyenda: Actualización fallida: Composer detected issues in your platform: Your Composer dependencies require a PHP version ">= 8.0.0". {"success":true,"data":{"update":"plugin","slug":"google-site-kit","oldVersion":"Versi\u00f3n 1.127.0","newVersion":"Versi\u00f3n 1.142.0","plugin":"google-site-kit\/google-site-kit.php","pluginName":"Site Kit by Google"}}

Tras la primera tanta de actualizaciones y visualizar la web sale el siguiente mensaje: Composer detected issues in your platform: Your Composer dependencies require a PHP version ">= 8.0.0" aunque se sigue viendo la web. (adjunto captura)

Ya he actualizado a la versión 6.7.1 de wordpress y en principio no da problema. He procedido a actualizar el GIVE y ahí sí ha dado error: Adjunto imagen. Pantalla en blanco con el mensaje siguiente: "Composer detected issues in your platform: Your Composer dependencies require a PHP version ">= 8.0.0".

En incógnito y otros navegadores sí se ve. Lo único es que sigue saliendo el mensaje de PHP. ¿Qué hago con esto? ¿Escribo tiquet?

La plantilla “Goodwild Child” no la he actualizado porque tiene modificaciones. ¿ES posible actualizarla sin quitar las personalizaciones?

Gracias!

Hola Angelica.

El error de Site Kit by Google es porque necesita la versión 8x de PHP lo mismo que para el plugin GIVE 

Puedes cambiar la version de PHP desde tu cuenta de WePanel -> Otras Herramientas -> Versiones de PHP

 elementor y elmentor pro, porque siempre bloquea la web

No tiene porque bloquearte la web con la actualización, de todas formas puedes bajar los plugins y sustituirlos por los que tienes ahora en wp-content -> plugins:

-> https://es.wordpress.org/plugins/elementor/

-> https://elementor.com/

Ten en cuenta que si actualizas WordPress a la última versión hay que actualizar Plantilla y Plugins y mas aún cuando es una actualización Mayor como la 6.7

La plantilla “Goodwild Child” no la he actualizado porque tiene modificaciones. ¿ES posible actualizarla sin quitar las personalizaciones?

No se que personalizaciones realizaste ¿ Es todo de CSS ? ¿ modificar algún fichero de la plantilla ?

Mientras las modificaciones no se hicieran en los archivos de plantilla no hay problema, ahora si modificaste algo en los archivos de la plantilla entonces sí que se perderían.

Un Saludo

@pepesoler

Hola Pepe,

He cambiado a PHP 8 y ahora sí me ha bloqueado la web.

"

Ha habido un error crítico en esta web.

Aprende más sobre el diagnóstico de WordPress.

"

He vuelto a 7.4 pero sigue en error.

Hola Angelica.

Vale eso no es un bloqueo, es un error por problemas con plugins.

.- Accede a WPCenter 

.- Pulsa en gestionar de la instalación donde tienes el problema.

.- Desactiva los plugins WPBakery Page Builder y Elementor Pro

Revisa si con eso se soluciona el error y luego vemos lo de esos plugins

Un saludo

@pepesoler Los he desactivado, también el elementro pro, pero sigue igual

Hola Angelica.

Tienes que cambiar la version de PHP a la 8.0

Puedes cambiar la version de PHP de ese dominio desde tu cuenta de WePanel -< Otras herramientas -> Versiones de PHP

-> Cambiar versión de PHP

Un saludo

@pepesoler Hola Pepe, lo he hecho pero sigue con el problema.

Hola Angélica.

Veo que está cargando:

Un saludo

@pepesoler Hola Pepe, he restablecido copia de seguridad porque necesitaba la web operativa. Mañana vuelvo a hacer estos cambios que me has propuesto y te escribo para ver cómo seguir.

Hola Angelica.

Ok, puedes clonar la web y las pruebas se realizan en ese clon, cuando todo funcione haces lo mismo en la web en producción.

-> Clonar WordPress

Un saludo

@pepesoler Buenos días Pepe, iba a clonarla y me sale un mensaje (Adjunto imagen). Supongo que tendría que dar un nombre a la carpeta ¿no? por confirmar