Avisos
Vaciar todo
Hola
Restaure la base de datos y veo que la pagina sigue igual, no ha cambiado.
Tiene dos columna.
Y las demas secciones no se ven.
Serian 3 que deberia tener.
Miren a ver que falta por hacer.
CITO ALGO DE HACE UN RATO A VER SI HAY ESTA EL PROBLEMA
Webempresa: Bloqueos/Seguridad/Optimización/Límites
Enviado el: 27 Aug 2018 8:43 PM
Hola, buenas tardes
He desactivado los plugins wp_rokcommon y wordpress-seo que veo que te estaban provocando este error
Compruebo que la web y las secciones vuelven a funcionar correctamente
Revisa por favor ahora el funcionamiento de tu web
Un saludo
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Atentamente.
Salvador Gómez
Dpto. Sistemas
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Respondido : 29/08/2018 12:26 am
Hola Victor.
El plugin rokcommon es importante para el funcionamiento de alguna extensiones de Gantry, pero no creo que sea ese el problema.
Vuelve a realizar la restauración de la web, tienes que tener en cuenta que hay que restaurar tanto la Base de datos como los archivos y los dos tienen que ser de la misma fecha, no puedes restaurar solo la base de datos.
Revisa la siguiente guía:
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-seguridad-superbackup/
Un saludo
Respondido : 29/08/2018 11:11 am
Hola
Por lo del plugin es que no veo las divisiones que deberia tener.
Quiere que realice otra vez la resrauracion a la fecha actual (lunes 27-08-2018)?
Bueno, vamos a ver, que pasa.
Respondido : 29/08/2018 2:15 pm
Hola Victor.
si, restaura la web a una fecha en la que todo funcionaba bien, ten en cuenta que hay que restaurar tanto los archivos como la base de datos y los dos tienen que ser de la misma fecha.
Un saludo
Respondido : 29/08/2018 2:34 pm
Hola
Acabo de hacer lo que me dijiste. Restaure la web al momento del 27-08-2018
Pero no se ve nada.
Esta fuera de servicio.
Que hago?
elgraficodelsur.com
Respondido : 31/08/2018 9:05 am
Hola
Tal vez la restauración no fue ejecutada correctamente, envía un ticket de soporte para que te den detalles de esto e indica qué fecha estabas intentando recuperar
Saludos.
Respondido : 31/08/2018 7:43 pm
