Añadir videos y archivos pdf en la descripción de un producto  

No estoy usando un módulo html, lo estoy haciendo en la descripción del producto como me indicas y te he explicado en comentarios anteriores.

Por favor darme otras opciones

Hola,

Revisando tu web veo que para el resto de productos no se repite la descripción. Tendrías que indicarnos qué patrón se sigue para la repetición de las descripciones.

Es decir, qué pasos sigues para que una descripción termine apareciendo en otro producto.

Te comento. Yo a cada producto en el virtuermart o a través de la importación masiva de productos con el CSVI introduzco la descripción de cada producto. A cada producto su descripción. Nunca he establecido una misma descripción para varios productos.

Es ahora cuando a través del virtuermart en el producto con número de referencia D1013CUSB he introducido dos links para descargar dos archivos diferentes para este mismo producto. Y no entiendo porque estos links me aparecen también en otros productos...

A ver cómo podemos solucionar esto... Porque estoy muy interesada en que esto funcione correctamente y poder introducir a cada producto su link con el manual de usuario de ese producto

Gracias

Hola,

Entiendo con esto que el problema solo lo tienes cuando añades los datos de los productos a través del CSVI. ¿Si editas un productos desde la administración de Virtuemart y cambias la descripción el cambio se mantiene?

Es posible que el problema con el CSVI se deba a que tengas productos con el campo product_sku repetido. Verifica si esto es así.

También puedes adjuntarnos un archivo CSVI de los que estás utilizando para la subida. Solo sería necesario que vinieran 2 de los productos para los que se repite la descripción.

Te comento, creo que ya se de dónde viene el problema!

Me he dado cuenta de que cuando subo las descripciones de los productos a través del CSVI con la hoja Excel me salen correctamente. A cada producto su descripción.

Pero cuando entro al Virtuermart, a un producto concreto y en la pestaña Descripción introduzco algo (un link o texto) me aparece en ese producto y en alguno más. Yo suponía que en el Virtuermart si entro en un producto y escribo algo en la descripción o establezco un link sólo me aparecería en ese producto.

¿Cómo puedo hacer para solucionar esto?

He comprobado lo del campo producto_sku y no tengo ninguno repetido

Gracias por tu atención,

Hola,

Lo que comentas nunca lo he visto. Si se coloca una descripción a un determinado producto esta se aplica solo a ese producto.

Si te ocurre algo así puede que sea debido a un problema con la estructura de los datos de tu producto en la base de datos, aunque será algo difícil de determinar.

Tendrías que tratar de averiguar la relación entre los productos cuya descripción cambia cuando modificas uno de ellos.

Sigo investigando este tema... Observo que cuando voy entrando en varios productos de mi web la descripción que me sale no es la del producto que estoy visualizando en ese momento sino la del producto que me aparece en 'Productos vistos recientemente' (es decir me aparece la descripción del último producto que he visto)

Gracias,

Hola David,

La parte de la administración no la puedo visualizar, pero comprueba que la descripción en los productos sea distinta.

Navegando por el sitio web efectivamente muestra la descripción del primer producto visualizado, puede ser por un tema de problemas de cache en Joomla! o en la plantilla, desconozco si lo tienes activado.

Saludos

¿Cómo puedo comprobar si tengo activado eso que me comentas o si tengo problemas de caché?

Sinceramente creo que el problema viene por algún código html erróneo que provocará que pase esto...

Anteriormente abrí el siguiente hilo en vuestro foro: https://www.webempresa.com/foro/16-Pack-Tienda-Joomla/108630-Apartado-de-Productos-vistos-recientemente.html y como me indicaron modifique un archivo en el cpanel... ¿no puede venir de ahí el problema?

Espero vuestra ayuda,

Hola,

Para ver si la caché está activada hay que ir en la administración de Joomla a Sitio->Configuración Global. En la pestaña Sistema hay un apartado Configuración Caché donde se puede comprobar si el caché está activado o no.

Algunas plantillas de Joomla tienen su propio caché por lo que también tendrías que revisar la configuración de la plantilla para ver si está activado.

Sobre el problema con la descripción podrías probar a cambiar momentáneamente la plantilla de Joomla que estás utilizando para comprobar si es esta la que pueda estar causando el problema con las descripciones. Si en la administración de Virtuemart se muestra la descripción correcta para los productos y no ocurre lo mismo cuando se ve el productos desde el frontal de la web puede deberse a que el archivo que se utiliza para generar la ficha del producto contenga algún tipo de error.

En configuración global la caché estaba desactivada ¿Cómo la debo activar cómo caché progresiva o caché conservacional?

¿Dónde puedo revisar la configuración de la plantilla? En mi caso es la de ot ceramic

¿No es posible que el problema venga por algún condigo html que esté mal en el archivo default.php que se encuentra en la ruta templates/ot_ceramic/html/com_virtuemart/productdetails?

Perdonar, pero ando liada con la web porque la queremos lanzar en breve y este tema de las descripción del producto (que en vez de aparecerme la del producto que estoy visualizando me aparece la del último producto que he visto) hace que me encuentre bloqueada y que nos retrasemos en los plazos para su lanzamiento. Por favor, les pido que me intenten ayudar con la mayor celeridad posible.

Muchas gracias,

Hola Angela

Si estas en proceso de desarrollo no debes habilitar la cache, la plantilla ot ceramic no maneja cache.

Asumo que la url de tu sitio web es :
Contenido solo visible a usuarios registrados

He realizado una navegación y lo veo correctamente, puedes indicarnos exactamente en que momento aparece el problema.

Por otro lado , indícanos que versión de Joomla tienes actualmente, si renombras la carpeta :

templates/ot_ceramic/html/com_virtuemart , por ejemplo a :
templates/ot_ceramic/html/com_virtuemart_backup

Te pasa lo mismo?

Saludos

Mi sitio web es el que dices www.purplemusic.es

Vuelvo a comentar mi problema.

Si entras en la página y accedes por primera vez la ficha de detalles de un producto te aparece la descripción correcta. Pero en el momento que accedes a la ficha de detalles de un segundo producto observaras que en la descripcion larga del producto (la que aparece debajo de la imagen) es la del producto anterior (el que viste en primer lugar) que además coincide con el producto que te aparece en esa misma pagina en la esquina inferior derecha como "Producto visto recientemente".

De esta forma si entras primero en un micrófono y luego en una guitarra, cuando entras en la guitarra lees la descripcion del micrófono. Si posteriormente entras en una batería aparece la descripcion de la guitarra. Y así va ocurriendo con todos los productos que vayas visualizando. La descripcion larga que aparece es la del producto que viste con anterioridad.

La versión de Joomla que manejo es la 2.5.11.

Te paso el enlace a otro hilo del foro de donde te puedes descargar el archivo default.php que tengo en la ruta: templates/ot_ceramic/html/com_virtuemart/productdetails

Este archivo me lo adjunto un compañero vuestro para que me funcionara correctamente el apartado de productos vistos recientemente y creo que a lo mejor el error puede venir a partir de ahi. No controlo del todo el lenguaje html así que si pudierais mirarmelo por si acaso

https://www.webempresa.com/foro/16-Pack-Tienda-Joomla/108630-Apartado-de-Productos-vistos-recientemente.html

Voy a hacer lo que me comentas de renombrar la carpeta. Si funciona te digo.

Gracias,