Avisos
Vaciar todo
Hola, necesitamos una firma de correo personalizada del gestor de correo online de webmail de roundcube.
El problema que tenemos es que las configuraciones que creamos luego no se aplican.
Necesitamos que el cliente acceda con un texto de un hipervínculo a un "Aviso legal". En la configuración aparece que el enlace es correcto, guardamos cambios, volvemos a mirar y sigue funcionando. Pero cuando redactamos aparece como texto plano, hemos cambiado la configuración de redacción con el editor en HTML y al recibir en el buzón de entrada del correo destinatario sigue llegando texto planto. Adjuntamos capturas de pantalla de ejemplo:
URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 20/04/2015 6:52 pm
¡Hola!
El código HTML de la firma se puede interpretar de diferentes formas desde el lector de donde se lee el correo.
Prueba a enviar a tu misma cuenta de correo un mensaje de prueba y verifica si el problema persiste.
En caso de que siga viéndose igual, tendrás que mandar un ticket al Soporte Técnico para que un técnico revise el caso que nos comentas y pueda guiarte en la solución.
https://www.webempresa.com/areacliente.php
Ten en cuenta que desde foro solo atendemos temas de CMS (Joomla, Wordpress y Prestashop.
Saludos
Respondido : 20/04/2015 7:10 pm
Me lo envío a mi mismo, y lo abro desde el mismo gestor de Roundcube y tampoco funcionan los links. Sigue saliendo texto planto
Respondido : 20/04/2015 7:41 pm
¡Hola Jose Ángel!
Mándanos ticket para que un técnico pueda revisar tu caso y ver dónde está el problema.
Recuerda que puedes hacerlo desde el Área de Clientes.
https://www.webempresa.com/areacliente.php
Saludos
Respondido : 20/04/2015 7:52 pm
ya está mandado, a la espera de respuesta
Respondido : 21/04/2015 10:28 am
