problema con el módulo suscripción  

Hola Angélica.

¿ Que versión de breezing tienes instalada ?

Revisa si tienes la ultima versión, en este enlace la puedes descargar:
-> https://crosstec.org/es/descargas/breezingforms-para-joomla.html

No hace falta que elimines la anterior, solo instalas la ultima versión como cualquier otra extension.

Un saludo

Hola, he hecho la instalación desde el panel de control. He instalado la versión free, me dice que tengo que terminarla desde el propio panel pero no indica cómo.
Ya aparece otra estética, etc, pero no se corrige el problema del módulo suscripción de la portada.

Hola Angelica.

Parece que lo eliminaste, por favor vuelve añadir el formulario y lo revisamos.

Prueba una cosa:

.- Accede a módulos y edita el modulo del formulario.
.- En las opciones del modulo tienes un apartado " Run in iframe ", revisa que lo tengas seleccionado en " NO "

Un saludo

Ahora sí! gracias Pepe.
Lo que sucede es que ahora sale la leyenda "Powered by Breezingforms". Es porque está instalada la versión gratuita? Hay forma de quitarlo?
Y otro problema , he hecho una prueba y se queda en blanco la web. No responde. 🙁

Hola Angelica.

ES porque está instalada la versión gratuita?
Si, la versión gratuita deja la firma.

Hay forma de quitarlo?

.- Edita el archivo breezingforms.php que encontraras en la ruta components -> com_breezingforms -> breezingforms.php

.- Busca el siguiente código:

if(trim($form->template_code_processed) == 'QuickMode'){
					echo '
Powered by BreezingForms
';
				}

.- Deja el código como comentario:

/* if(trim($form->template_code_processed) == 'QuickMode'){
					echo '
Powered by BreezingForms
';
				} */

Al añadirle la barra y el asterisco al principio y al final del código lo que hacemos es que no tenga ningún efecto, es como si fuera un comentario y no afecta a tu web.

Un saludo

Hola, he hecho ese cambio. El problema es que no carga la página ahora!!
He probado desactivar al módulo y así sí que carga, así que debe ser el breezing.

Hola Angelica.

Ya lo tienes, al parecer se había quedado un " } " colgando.

Un saludo

ok! aún asi, cuando completo la suscripción y la envío, se queda en blanco. Tengo que volver a cargar la web

Otra cosa: estoy inentando traquear el formulario con google analytics pero no veo la opción. Puede ser que sólo se pueda con la versión pro? antes sí que estaba pero ahora no encuentro el lugar. En caso de que se pueda en versión free, por favor, indícame dónde. Gracias.

Hola Angelica.

Prueba a desactivar el modulo del formulario, crea un nuevo modulo de breezing y añades el formulario, revisa si después de eso desaparece el error.

Un saludo

He creado otro módulo pero hace lo mismo. Se queda en blanco la página y no aparece la segunda página del formulario de "gracias"

Hola Angelica.

Ok, vamos a ir descartando cosas.

.- Accede a Componentes -> JCE -> Perfiles.
.- Edita el perfil de usuario " Default "
.- Selecciona la pestaña -> paramentos del plugin y pulsa sobre " Soporte Multimedia "
.- Revisa que tengas seleccionado en " SI " la opción " Permitir IFrames "

.- Accede a Modulos y edita el modulo del formulario.
.- Selecciona " Si " en la opción " Run in iframe "

Comprueba si después de eso puedes mandar el formulario y te llega a tu cuenta de correo.

Un saludo

Hola Pepe,
Ha funcionado a mitad. Ahora carga, no se queda la página en blanco pero el formulario se queda azul y baja conforme haces scroll. He hecho la prueba de quitar "Run in frame" y así no carga la página (se quedaría en blanco) así que esta opción es la que ayuda a que cargue. Queda ver cómo hacer que salte el "gracias" y no se extienda el módulo.

Hola Angelica.

Ok, vamos descubriendo cosas 😉
Una consulta para descartarlo ¿ te llegan los correos del formulario ? es decir si mandan ahora un formulario ¿ te llega el aviso ?

Un saludo

sí. me llega el correo de registro y también aparecen en el registro de formularios de la web