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Vaciar todo
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Buenos días:
Tenemos habilitado los gastos de envío gratis en Woocommerce para compras de más de 20 euros. Pero resulta que no se está aplicando incluyendo el IVA. Entonces, personas que han hecho compras de varios artículos que sin contar el IVA no llegan a 20 euros están reclamando gastos de envío gratis porque ven en la suma total que pasan de 20 euros. Lo que queremos es que los gastos de envío gratis para compras superiores a 20 euros también incluyan el IVA. ¿Cómo puedo modificarlo? No encuentro la forma.
Gracias.
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Respondido : 04/10/2018 12:37 pm
Hola.
añade los gastos de envío gratuitos a partir de 24€ con esto le incrementas el IVA.
Revisa esta entrada:
-> https://woodemia.com/gastos-envio-gratis-woocommerce-partir-de-una-cantidad/
Un saludo
Respondido : 04/10/2018 1:28 pm
Hola:
Entonces sería poner a partir de 16 euros no? Se supone que la suma de los productos más el IVA tiene que ser superior a 20.
Respondido : 04/10/2018 3:22 pm
Hola.
Si Los portes son gratuitos a partir de los 20€ contando el IVA si, yo entendí lo contrario que es a partir de 20€ mas Iva, entonces seria 24€
Un saludo
Respondido : 04/10/2018 5:51 pm
Hola:
De todos modos esta solución no la veo, porque si lo pongo a partir de 16 sin IVA habría casos que sumando el IVA no pasaría de 20 euros.
¿No existe otro modo de poner que los gastos de envío sean con IVA?
Gracias.
Respondido : 04/10/2018 6:15 pm
Hola
La configuración de gastos de envío con impuesto lo puedes configurar en:
WooCommercde > Ajustes > Impuesto > Tarifa Estándard, verás una columna de envío la cual puedes marcar.
Sin embargo en tu caso es envío gratuito a partir de cierta cantidad, por lo que tendría que jugar con el monto a partir de XX cantidad.
Saludos.
Respondido : 04/10/2018 7:49 pm
Hola:
No sé si es correcto hacerlo así.
Ajustes - Envío - Tabla de Tarifa y marco lo que ves en la captura. Dime por favor si la configuración es correcta.
¿Y en la opción de Calcular el envío según los precios DESPUÉS de impuestos debo marcarla?
Gracias.
Respondido : 04/10/2018 8:45 pm
La cuestión es que si marco incluir impuestos y añadir envío gratuito como opción para los precios que están entre 19 y 20 euros se despliegan dos casillas como opciones de costes de envío.
Una con los costes gratis y otra con costes.
Lo ideal sería conseguir quitar los costes gratuitos en estos casos. Pero no puedo.
Y si no marco la casilla de los impuestos incluidos cuando suman los productos menos de 20 sin contar el IVA cobran los costes, y no es lo que queremos.
No sé si me entienden.
Saludos.
Respondido : 04/10/2018 9:47 pm
Hola
Conserva la configufación en donde te aparecen dos costes de envío una gratuito y uno de pago, veo que es un bug que tiene WooCommerce que se soluciona con algo de código, tal como se indica en el artículo que te enviaron anteriormente:
https://woodemia.com/gastos-envio-gratis-woocommerce-partir-de-una-cantidad/
Revisa la sección: Ocultar otros tipos de envío en WooCommerce cuando la opción de ENVÍO GRATUITO está disponible.
Saludos.
Respondido : 04/10/2018 10:43 pm
Hola:
No funciona. Es más, al poner el código en el functions no funciona, pero es que al quitarlo y volver a guardarlo ahora aparecen los gastos gratis para cualquier producto. La opción de envío gratuito sale hasta para el artículo más barato de 5 euros. La gente está comprando sin los gastos de envío. Necesitamos solucionar esto por favor.
He puesto el código en el functions, el segundo, pero el siguiente paso no lo veo por ningún lado en Envío:
"Por último, en la página principal de “Envío“, asegúrate de tener marcada la opción “Mostrar métodos de envío con botones redondos” y después haz clic en “Guardar cambios“."
De todos modos, como digo, he borrado el código del functions y es que ahora no sé por qué muestra a todos los artículos la opción de envío gratuito. No sé ya qué hacer.... Te mando todas las capturas.
Saludos.
Respondido : 05/10/2018 1:31 am
Claro que no sirve, porque lo que quiero hacer es lo contrario. Queremos que no se muestre el envío gratuito cuando tiene costes de envío, no que se oculten todos los métodos de envío cuando el gratis esté disponible...
Además, es que ayer salía bien, solo queríamos que los gastos de envío contaran el IVA... No sé si vale la pena recuperar la versión anterior de la web... porque ahora no sé qué ha pasado que siempre muestra la opción de Envío gratuito, además de los costes.
Los gastos de envío están configurados con el plugin Table Rate Shipping por si os sirve.
Respondido : 05/10/2018 2:11 am
Necesitamos algún remedio por favor.
¿Algún código que quita la opción en el carrito de compra de envío gratuito que sale siempre?
Gracias.
Respondido : 05/10/2018 9:51 am
Hola.
Hemos modificado el código y añadido uno para que no muestre los gastos gratuitos si no llega a cierto precio de compra.
Revisa que todo se muestre bien y comentas.
Un saludo
Respondido : 05/10/2018 11:26 am
Hola:
¡Muchas gracias!
Ahora se muestra correctamente. Pero tengo varias dudas en cuanto a la configuración. Os adjunto capturas de la actual configuración.
El envío gratuito está activado tanto desde Zonas de Envío como en Tabla de Tarifa (dentro de ajustes de envío). Por tanto, no sé si esto daba la incompatibilidad. Desactivé el envío gratuito desde la Zona de Envío y no hay cambios. Pero puede ser por el código que habéis puesto. En todo caso se ha arreglado, pero me gustaría que me comentarais si puede ser que el error viniera por eso y si la configuración actual es la correcta.
Gracias de nuevo.
Respondido : 05/10/2018 11:44 am
Hola.
Si esta bien la configuración.
El problema venía en el anterior código no estaba bien y mostraba todos los gastos de envío incluido el gratuito, al modificarlo lo que hicimos es que muestre solo los gastos de envío gratuitos si se supera el mínimo que le indicaste en la configuración, si no supera ese mínimo muestra los gastos de envío.
Un saludo
Respondido : 05/10/2018 12:32 pm
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