Avisos
Vaciar todo
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Buenos días:
Tenemos habilitado los gastos de envío gratis en Woocommerce para compras de más de 20 euros. Pero resulta que no se está aplicando incluyendo el IVA. Entonces, personas que han hecho compras de varios artículos que sin contar el IVA no llegan a 20 euros están reclamando gastos de envío gratis porque ven en la suma total que pasan de 20 euros. Lo que queremos es que los gastos de envío gratis para compras superiores a 20 euros también incluyan el IVA. ¿Cómo puedo modificarlo? No encuentro la forma.
Gracias.
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Respondido : 04/10/2018 12:37 pm
Hola:
Nos acaba de llegar un pedido de Canarias y no se le ha cobrado los gastos de envío.
En la Tabla de Tarifas tenemos habilitado que para Canarias (al igual que Baleares o Ceuta) tienen siempre gastos de envío. Pero se ve que está cogiendo de la configuración que TODOS a partir de 20 euros sean gratis.
He pensado que puede ser por activar gastos de envío gratis a partir de 20 euros como Método en Zonas de Envío. Tal vez quitando esto solo tome en cuenta las Tablas de Tarifa. Supongo que el código que habéis puesto no tiene relación y será más esto. ¿Es así? Lo que pasa es que no puedo comprobarlo hasta que no hagan otro pedido desde fuera de la peninsula.
Gracias y saludos.
Respondido : 05/10/2018 4:33 pm
Hola.
Si tienes añadido por defecto para todas las zonas, este será el prevalecerá en todo el catálogo, si tienes configuradas tablas, tienes que eliminar el de la zona para que prevalezcan el que tienes en las tablas creadas.
.- No hace falta que realices un pedido, antes de realizar el pago ya puedes ver si esta funcionando bien.
Sobre el código , no tiene nada que ver, este lo que realiza es ocultar el metodo de envio gratuito o mostrarlo según la configuración que tengas en los envíos de woocommerce.
Un saludo
Respondido : 05/10/2018 4:53 pm
De acuerdo.
¡Muchas gracias por todo!
Saludos.
Respondido : 05/10/2018 4:57 pm
Hola
No entiendo cómo ha llegado a este punto. Tengo el mismo problema, la suma de los gastos de envío lo hace a partir de los precios sin IVA y yo lo quiero con IVA.
EJEMPLO:
Mis gastos para envio gratuito son 30.00€
Tengo un producto cuyo precio CON IVA es de 5.00€. Si compro 6 unidades de este producto el precio final debería ser 30.00 € y tener gastos de envio gratis.
Sin embargo en el carrito me aparece 27.27 € + 2.73 IVA= 30.00 € Pero no me salta el envio gratuito ya que entiende que la compra se ha quedado en 27.27€ y no en 30.00€
Me podrían ayudar. Muchas gracias
Respondido : 08/01/2021 8:59 pm
Hola Café Anthiner,
Por favor, abre un nuevo hilo en el foro describiéndonos detalladamente tu problema e indicándonos el sitio web afectado, así evitamos mezclar varios casos en un mismo hilo del foro y nos ayuda a evitar confusiones.
Saludos 🙂
Respondido : 08/01/2021 10:37 pm
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