Hola Jose.
¿ Tienes añadidos los transportistas ? ¿ Que version de pS tienes instalada ? ¿ Los módulos de pago los tienes actualizados ? ¿ Tienes pendiente alguna actualización ?
Te agradezco tu colaboración, contar con toda la información que puedas darnos nos ayudará a darte más rápidamente una solución.
Un saludo