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Error en el formulario de contacto Contact form 7  

 
CARLOS ALBERTO
 CARLOS ALBERTO
Reputable Member

Hola,
Adjunto pantallazos, donde el plugin contact form 7 me da error.Tengo un pack tienda Epimeteo y estoy configurando el formulario de contacto pero no me está funcionando.

Saludos

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Respondido : 17/03/2016 5:40 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

Ingresa al detalle del formulario contact forms para ver exactaemente que error te muestra, es posible que te de más detalle el mensaje de error, envía una captura de pantalla

Saludos.

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Respondido : 17/03/2016 8:21 pm

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CARLOS ALBERTO
 CARLOS ALBERTO
Reputable Member

Hola,
Adjunto detalles

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Respondido : 18/03/2016 2:16 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

En la configuración del formulario, pulsa en la pestaña Correo electrónico y envíanos una captura de lo que aquí se muestra. Es posible que el error este en la configuración del envío, de forma que no existan en los campos del pedido alguno de los que se utiliza en la configuración de los envíos.

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Respondido : 18/03/2016 2:47 pm

CARLOS ALBERTO
 CARLOS ALBERTO
Reputable Member

Adjunto configuración pestaña correo electrónico del formulario

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Respondido : 18/03/2016 2:55 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Si te fijas, en el parámetro De es donde se está marcando el error. Aquí tendrías que poner la misma dirección de mail que tienes en el campo Para. De esta forma, el formulario te tendría que funcionar.

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Respondido : 18/03/2016 3:42 pm

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CARLOS ALBERTO
 CARLOS ALBERTO
Reputable Member

Hola,
Ya me funciona, sin embargo no modifiqué nada. En para había puesto la dirección de email mal.

Gracias

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Respondido : 18/03/2016 5:49 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Ya no te sale el mensaje de "This email address..." , marcado en rojo?, ya que teoricamente, como indica el mensaje deberías usar un correo válido del mismo dominio.

Saludos

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Respondido : 18/03/2016 6:12 pm

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CARLOS ALBERTO
 CARLOS ALBERTO
Reputable Member

Hola,
Sí me sale el mensaje en rojo, pero recibí el correo.Adjunto pantallazo. Si pongo en De la dirección de email igual que en Para, desaparece, pero así no lo he probado.Antes, con [nombre] puesto en De, y con el mensaje en rojo, recibí el correo. Ahora voy a probar con la misma dirección de email en los dos.

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Respondido : 18/03/2016 7:14 pm
CARLOS ALBERTO
 CARLOS ALBERTO
Reputable Member

Así también lo recibo.
En otro dominio que tengo vyatemo.com, sin poner la dirección de email en De, y con el mensaje en rojo. También lo recibo, pero entiendo que lo correcto es que desaparezca el mensaje de advertencia.

Gracias

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Respondido : 18/03/2016 7:17 pm

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Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Efectivamente, mejor poner en Para y también en De , en la caputara de pantalla que envías veo que aparece a través de : cp507.webempresa.com, verifica si poniendo un correo de tu dominio en De cambia el correo por defecto.

Saludos.

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Respondido : 18/03/2016 8:35 pm