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Error en "Finalizar compra" en mi tienda Woocommerce.  

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Jorge
 Jorge
Usuario eminente

Hola, tengo un problema que me lleva de cabeza un tiempo y es que tengo la tienda online paralizada sin poder realizar ventas y peor en la época que estamos.

Cuando se llega a la fase de finalizar compra se queda en bucle sin avanzar ni poder elegir envio ni pago como adjunto en la foto y ocurre desde móvil,tablet y ordenador y desde diferentes IP y las fases anteriores de la compra es decir catálogo,fichas de producto y carrito van correctamente.

El error que he podido detectar es y parece de la base de datos pero no sé si es así o como hacer: 

WC_Helper::get_woocommerce_com_base_url() in /home/cuidados/public_html/farmaciadenuria.es/wp-content/plugins/woocommerce/src/Admin/RemoteInboxNotifications/RemoteInboxNotificationsDataSourcePoller.php:235

No se como proceder a solucionarlo.Por descartar:

  • he desinstalado todos los plugins y activado uno a uno revisando si habia una interferencia o problema
  • he desinstalado el plugin Woocommerce y vuelto a instalar en su version más reciente
  • he restaurado una copia de seguridad antigua 
  • he subido la version del php a la más reciente

¿Me podéis ayudar? ¿Puedes ser ese el error?

Me tiene desconcertado ¡

image

 

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Respondido : 13/12/2024 9:14 pm
Jorge
 Jorge
Usuario eminente

@argenis acabo de bajar la versión de PHP a la 8.0

he desactivado los plugins y posteriormente he vaciado la cache Varnish en Magin Cache del panel de control .

la web de la tienda es: https://farmaciadenuria.es/categoria-producto/inicio

la web principal es : https://farmaciadenuria.es y farmaciadenuria.com

y la web que sigue fallando es: https://farmaciadenuria.es/checkout

¿Qué puedo hacer con ese módulo si sigue fallando y siendo el causante? LLevo años con la web y ahora es cuando da la lata s)

Gracias¡

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Respondido : 16/12/2024 10:38 am

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Jorge
 Jorge
Usuario eminente

@argenis como me dijiste que era problema de ese módulo he probado a hacer una página de finalizar compra y carrito con Spectra y sin problemas.

¿Cómo puedo hacer si no quiero usar ese plugin de edicion mediante bloques?

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Respondido : 16/12/2024 12:17 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola jorge.

Veo que ahora esta cargando bien:

screenshot farmaciadenuria es 2024 12 16 13 36 02

No tienes que hacer nada mas.

 

Un saludo

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Respondido : 16/12/2024 12:37 pm

Jorge
 Jorge
Usuario eminente

@pepesoler eso es pero recurriendo a un plugin de maquetado de webs por bloques. 

mi interés era como puedo solucionarlo sin recurrir a él .

Muchas gracias

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Respondido : 16/12/2024 1:14 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jorge.

Selecciona toda la columna del checkout 

.- Pulsa en el icono de la columna y selecciona ShortCode:

Captura de Pantalla 2024 12 16 a las 16.52.58

 

Un saludo

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Respondido : 16/12/2024 3:56 pm

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