Avisos
Vaciar todo
Buenas tardes,
Uso Woocommerce y Woocommerce suscriptions. Hasta ahora solo he vendido productos sobre los que no teníua que aplicar impuestos. Recientemente he creado un producto al que sí debo aplicar impuestos, es de suscripción variable con 2 variaciones que corresponden con la forma de pago, Mensual o Anual. He marcado el producto como Sujeto a impuestos con clase Estandar, tanto en el padre como en ambas variaciones. En Woocomerce - Impuesto - Tarifas estandar he creado estos registros.
El caso es que están entrando pedidos con identificación del país de compra y en algunos casos (incluso con IP´s reconocibles) no está aplicando el impuesto que he configurado del 21%. No pasa en todos los casos de pago mensual (en unos se aplica y en otros no) pero sí está pasando en todos los de pago anual. No debería hacerlo porque corresponden a paises de la UE y debería añadir en el checkout el impuesto del 21%. Por favor, ¿podíes indicarme cómo solucionarlo?
Gracias
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Respondido : 23/12/2024 3:11 pm
Hola Gabriel,
Dentro de las configuraciones de los impuestos veo tienes uno añadido como exento pero no especificas que está exento del impuesto.
Es posible que este generando el error y ocasione que a estos productos no se les aplique el impuesto, especifica exactamente qué país o provincia está exentó de este impuesto, configurarlo y guarda los cambios. Ten en cuenta que esto suele usarse excluir de impuestos a Canarias, Ceuta y Melilla, pero debes especificar quien está excluido de esta impuesto como tal.
Puedes verificar más detalles sobre los ajustes de impuestos en WooCommerce en el siguiente artículo que tenemos disponible → https://www.webempresa.com/blog/configurar-impuestos-woocommerce.html
Verifícalo y nos cuentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 23/12/2024 3:29 pm
Gracias Karen
Por lo que había leido, al aplicar un orden de prioridad baja (2 o 3) éste solo se aplicaría para aquellos casos que no se cumplan las condiciones de prirodad alta (1 en mi caso) de forma que los de la Unión Europea (UE) ya quedaban identificados con IVA 21%.
Finalmente he eliminado el registro UE y he incluido los 27 paises de la UE. Según me han informado, por mi facturación, debo apolicar el IVA 21% a España y Paises de la UE y 0% para el resto. Te adjunto .csv por si me puedes dar confirmar que es correcto para ello?
Muchas gracias
Respondido : 23/12/2024 4:27 pm
Hola Gabriel,
La prioridad se utiliza cuando tienes diferentes tazas de impuesto pero quieres darle una orden determinado a como debe aplicar cada regla, es muy util cuando tienes múltiples tasas de impuestos, ten en cuenta que usar la prioridad te ayuda a organizar el orden de cálculo de los impuestos, mientras que especificar el país asegura que las reglas fiscales sean aplicadas únicamente a los clientes correctos.
Por ahora veo que los impuestos están bien señalados en tus documentos si estos son los que deseas aplicar.
Un Saludo
Respondido : 23/12/2024 4:59 pm
