Avisos
Vaciar todo
Hola,
Despues de actualizar plugins, a coincidido que no se me cargan las imagenes de las categorias ni de los productos.
He escrito un Ticket y la respuesta es que enlace imagenes o restaure alguna copia de seguridad de antes de actualizar plugins y si no, que me ponga en contacto con vosotros a traves del foro.
Enlazar imagenes me parece que no es el camino, ya que ayer todo funcionaba bien. He restaurado una copia de seguridad de hace 3 días y todo sigue igual.
Necesito ayuda, ya que los clientes dejan de comprar si no ven imagenes del producto.
Adjunto captura de pantalla, así vereis rápidamente el resultado del problema.
Gracias
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Respondido : 02/07/2016 7:04 pm
Hola,
Como realizaste el proceso de restauración? ya que es posible que solo hayas recuperado los ficheros pero no la base de datos.
Respondido : 02/07/2016 7:19 pm
Hola,
Hice la restauración mediante cPremote, siguiendo las instrucciones del enlace que me pasaron los del ticket.
Primero lo hice a un punto de ayer y al ver que todo seguia igual lo hice a otro punto del miercoles y nada.
Gracias
Respondido : 02/07/2016 7:46 pm
Hola,
Seria necesario que nos indiques los pasos que realizaste ya que como te comente es posible que solo hayas restaurado los ficheros y no la base de datos, para la base de datos puedes revisar el enlace:
Respondido : 02/07/2016 7:52 pm
