Avisos
Vaciar todo
Buenas!
Tengo instalado un plugin (AddToAny Share Buttons) para compartir productos en Facebook, sin embargo cuando le doy al botón de compartir se abre una ventana de facebook pero no sale ni la foto del producto ni más información, sólo sale la URL de mi website. He probado con multitud de plugins de compartir en redes sociales, y con todos me sucede lo mismo. Decir que algún producto, alguna vez si he podido compartirlo sin problemas. La URL es https://www.itstore.es
Alguien sabe dónde puede estar el problema?. Gracias.
Respondido : 11/04/2020 4:44 am
Hola
¿Podrías enviarnos la url de algún artículo específico para probar?
La idea sería pasar una revisión con facebook debugger: https://developers.facebook.com/tools/debug/
Saludos.
Respondido : 11/04/2020 1:30 pm
Hola,
Te adjunto 1 ejemplo de que no funciona en captura01 y captura02. Por contra, con otro artículo si me deja tal como muestra captura03. Gracias
https://www.itstore.es/producto/3go-air-raton-con-teclado-querty-nano-usb/
(no funciona)
https://www.itstore.es/producto/portatil-acer-aspire-3-a315-42-r0ld-negro/ (si funciona)
Respondido : 12/04/2020 6:36 pm
Hola
A mi si me funciona correctamente, tal como puedes ver en la siguiente imagen.
Igual con lo artículos que tengas problemas pasa siempre una revisión antes con facebook debugger
https://developers.facebook.com/tools/debug/
Saludos.
Respondido : 12/04/2020 8:16 pm
Hola, gracias por tu respuesta, no logro entender por qué sucede con unos productos si y otros no. He vuelto a probar con ese producto y también me deja. Sin embargo, ahora pruebo con otro ( https://www.itstore.es/producto/ordenador-msi-infinite-x-9sc-612eu-negro /) en https://developers.facebook.com/tools/debug/ y me sale lo que adjunto.
Respondido : 12/04/2020 9:58 pm
Hola
Siempre que te suceda eso en el facebook debugger tienes que darle al botón de "Volver a Extraer".
Con esto Facebook tendrá la imagen en cache.
Actulamente ya lo puedo ver.
Saludos
Respondido : 12/04/2020 10:38 pm
Hola, gracias de nuevo. Así lo haré, pero claro.....tengo más de 5.000 productos....., si quisiera compartir multitud sería una locura hacer antes lo del depurador de contenidos. No sé si te ocurre alguna solución alternativa para no hacer eso cada vez.
Saludos,
Respondido : 12/04/2020 10:56 pm
Hola Jose.
No, no hay nada, si hay algún producto o entrada que no se pueda compartir hay que pasar el por el depurador, no tiene por que ocurrirte con todos los productos.
Un saludo
Respondido : 13/04/2020 5:54 pm
Hola José
Gracias a ti,
Nos dejas saber si todo marcha bien ahora
Saludos
Respondido : 14/04/2020 8:11 pm
Hola Karen,
Pues no está resuelto, ahora qué se cual es el problema, antes de compartir un producto lo "paso" por el facebook developer y ya funciona, pero ésta no es la solución, pues imagina que cualquier persona (tú misma) entra en mi tienda y quiere compartir un producto y resulta que no funciona, mal asunto, no crees?.
Seguiré buscando alguna solución. Saludos.
Respondido : 17/04/2020 1:42 am
Hola José,
He realizado pruebas con 10 productos de distintas categorías y todos se muestran correctamente, ¿Podrías confirmarme si has encontrado alguna solución?
Respondido : 17/04/2020 3:16 am
Pues te felicito!!!, porque yo estoy haciendo pruebas con distintos productos, con páginas, etc. y nada, estoy probando incluso con distintos navegadores, también en la versión móvil con Safari....y nada, no hay manera, estoy buscando algún plugin de compartir en redes sociales en el que pueda poner la ID de Facebook a ver si así se soluciona. Gracias.
Saludos,
Respondido : 17/04/2020 4:03 am
