Avisos
Vaciar todo
Buenas Noches,
Tengo un problema con mi página. Al entrar a la url, la página carga correctamente, pero cuando voy a dar a uno de los menús , por ejemplo la tienda, el fondo de la página se queda en negro y no se puede seleccionar ninguna opción.
Para poder navegar sin este problema tengo que retroceder otra vez al menú Inicio, dar click en algunos de los productos de Top Ventas o Productos destacados (la primera vez se pondrá negro el fondo) tengo que refrescar otra vez la página y luego de refrescar se soluciona este incoveniente.
¿Me podrían ayudar a solucionarlo? No logro identificar el problema
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Respondido : 02/04/2015 2:22 am
Hola,
Debes de crear un fichero css personalizado: https://www.webempresa.com/blog/agregar-archivo-css-personalizado-para-plantillas-gantry.html en dicho fichero debes insertar el siguiente código:
#rt-footer {
background: none repeat scroll 0 0 #fff;
border-top: 4px solid #72ad3c;
color: #919290;
padding-top: 10px;
}
Respondido : 02/04/2015 2:41 am
Hola Johnny,
Hice lo que me has sugerido, pero con esto solo cambia el color de fondo, además cambiar el color del footer pero el problema principal sigue. El problema es que aunque el fondo se vea blanco, igualmente no permite seleccionar el menu.
Esto siempre ocurre cuando se entra por primera vez a la pagina.
Para realizar la prueba, tendrías que seguir estos pasos:
Abres una ventana nueva por ejemplo en modo incógnito de chrome, ingresas la url, seleccionas tienda y veras esto:
Si tu quieres seleccionar alguna de estas categorías no te permitirá hacerlo. Tienes que volver a inicio y dar click en algún producto de destacado o top ventas y en la página del producto tampoco te permitirá hacer ninguna selección. Para poder seleccionar hay que refrescar la página del producto y recién se soluciona. Luego de esto ya no hay problema, pero las personas que quieran navegar en mi página no podrán hacerlo.
Eso siempre pasa al ingresar a la pagina por primera vez. Es un fallo importante.
Por el momento he dejado el cambio que me indicaste para que puedas visualizarlo.
Gracias
Respondido : 02/04/2015 3:12 am
Hola,
He realizado la prueba y no localizo ningún error, lo que no entiendo es porque utilizar el modo incognito.
Ademas realice también en esta pestaña privada y no me genero problemas, verifica si te ocurre lo mismo en otra maquina.
Respondido : 02/04/2015 4:15 am
Hola,
Te sugería en modo incognito porque no guarda la información de una navegación anterior en la pagina.
Este problema pasa solo al ingresar a la pagina por primera vez. Una vez que has refrescado la página en algún producto, el problema se soluciona y ya no vuelve a ocurrir.
He verificado en otra maquina y pasa lo mismo.
He verificado en chrome, mozilla e internet explorer y ocurre lo mismo.
Respondido : 02/04/2015 4:35 am
Hola
El problema no esta tanto el fondo, es debido a que el contenido que ves se esta mostrando como parte del footer, y el footer tiene fondo negro, al parecer esto es debido a alguna modificación o algún tipo de conflicto con algún plugin
Lo primero para ir descartando es que desactives algunos plugins de tu sitio como por ejemplo el que aparece siempre pidiendo correeo, luego elimina algunos widgets que se muestran en tienda hasta dar con el problema
Saludos.
Respondido : 02/04/2015 6:20 pm
Ok Jhon, lo ire probando y les comento.
Respondido : 02/04/2015 8:42 pm
Hola Jhon,
He hecho lo que me dijiste, desactive algunos plugin pero no cambio en nada.
Luego retire toda la información de los widget de Copyright y Footer y quedo funcionando correctamente.
Luego añadi un widget de texto vacio al footer y volvia el problema, hice lo mismo para el copyright y también pasaba lo mismo.
Al parecer el problema radica es esos 2 widget. El footer y el copyright.
Respondido : 02/04/2015 9:08 pm
Hola
Este problema lo presentas en un override específico o cambiaste el overrides por defecto?, verifica esto, envía algunas capturas de pantalla.
Saludos.
Respondido : 03/04/2015 12:15 am
Hola Jhon,
No entiendo mucho sobre los overrides. Yo he ido realizando cambios y lo estado colocando en la carpeta de mi tema jano_wp-custom.css.
Si deseas la capturas de pantalla de la ruta /wp-content/plugins/gantry/admin/override.php te la adjunto ahora.
Si deseas alguna especifica te la puedo enviar porque he visto que hay varios archivos que incluye el override.
Respondido : 03/04/2015 12:40 am
Hola
Entiendo que el código que me envías no lo has tocado, por lo que no habría problemas, yo me refería a overrides del template, revisa el siguiente artículo :
https://www.webempresa.com/tutoriales-packs-webempresa-wordpress-con-framework-gantry.html
El video final de overrides, has trabajando algo de esto?, lo que si puedes adjuntar también son los cambios CSS en el archivo personalizado, para verificar si es correcto la sintaxis ya que a veces por errores de sintaxis ocurren problemas
Saludos.
Respondido : 03/04/2015 6:15 pm
Hola Jhon,
Vi en el foro alguien que tuvo un problema similiar al mio y la respuesta que le dio Pablo.
Vete en la administración de WordPress a Apariencia->Widgets. Despliega la posición Sidebar y añade en ella un widget de tipo texto, al que no le tienes que poner ningún título ni texto (no se verá en la web). Este nuevo widget debe ser el último de toda la lista de widgets que hay en la posición Sidebar.
Hice lo mismo, puse un widget de texto vacio y se soluciono el problema.
Gracias por lo de los overrides, no he tocado nada de eso pero me servirá para darle un toque diferente a la página.
Gracias
Respondido : 05/04/2015 3:26 am
