Avisos
Vaciar todo
Buenos días,
Después de pasar la noche en vela ante la ineficacia en la resolución de los tickets por parte de la asistencia técnica y tras la llamada a mi teléfono de un comercial (Alberto), he podido configurar mis cuantas de correo.
Ahora me gustaría poder comenzar a configurar mi woocommerce, pero no se donde tengo que ir, ni como descargar la plantilla, ni nada de nada, Uds., proporcionan una información muy escueta e incomprensible, sin ponerse en el lugar de un cliente sin conocimientos de gestión del Cpanel, etc.
Por tanto les ruego me guíen en el proceso de instalación de mi woocommerce con el fin de realizarla limpiamente.
¿qué hago? ¿cómo instalo plantilla Jano o Mina?
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Respondido : 26/05/2015 9:10 am
Hola,
Para realizar la instalación , tiene que acceder a tu cPanel => Software / Servicios => Navegador de Aplicaciones y en este apartado tiene que seleccionar el pack que desea instalar. Una vez seleccionado tiene que seleccionar el dominio temporal y en el campo RUTA indicar la carpeta donde se realizara la instalación.
También te recomendamos ver los siguientes tutoriales, donde aprenderás a usar WordPress y Woocommerce:
https://www.webempresa.com/university/curso-wordpress-gratis/
https://www.webempresa.com/university/curso-de-woocommerce-basico/
Saludos
Respondido : 26/05/2015 10:16 am
¿a Qué se refiere con " Una vez seleccionado tiene que seleccionar el dominio temporal y en el campo RUTA indicar la carpeta donde se realizara la instalación.?
Respondido : 26/05/2015 12:00 pm
Antes de elegir la plantilla, y viendo los ejemplos desde Cpanel, compruebo que el panel de administrador no es el de wordpress ¿ porqué?
Respondido : 26/05/2015 12:14 pm
Hola,
Te recomendamos, consultar esta información mediante ticket a soporte desde tu área de cliente, para que te den las indicaciones oportunas de como realizar la instalación desde tu cPanel.
Puedes acceder al área de clientes mediante: www.webempresa.com/areacliente.php
Saludos
Respondido : 26/05/2015 12:18 pm
Perdone pero desde los tickets a soporte técnico y comprobando su inoperancia, han sido ellos mismos los que esta mañana me han remitido al foro, por tanto, no voy a volver a abrir otro ticket para que me esten mareando todo el día y exijo respuestas a mis dudas y solución a mis problemas.
Respondido : 26/05/2015 12:26 pm
Hola,
Me comunica un técnico que aun no has instalado ninguno de nuestro packs.
Para realizar la instalación como te comente en tu cPanel, en Packs Webempresa, Aplicaciones Destacadas, Ver más, seleccione el Pack (Joomla, Wordpress o Prestashop) a instalar y pulse "instalar esta aplicación" lo que le llevará a la siguiente pantalla de instalación .
Es en esta pantalla "Ubicación" en "Dominio" debe seleccionar en el desplegable el dominio donde instalará el pack, normalmente debe tratarse de un dominio adicional o la url temporal.
El campo "Ruta" debe dejarlo vacío ya que cPanel ya tiene constancia de que carpeta es la que está asociada a cada dominio adicional.
El resto del proceso de instalación puedes verlo en este vídeo: http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=oUhkDxCPFr8#
Saludos
Respondido : 26/05/2015 12:46 pm
Solucionado.
Respondido : 26/05/2015 1:46 pm
