Que necesito para migrar  

Hola Jennifer,

En este caso podría realizar la migración con la herramienta de supermigrator, para poder hacerlo lo primero es que la URL del Siri web esté accesible y que tengas los accesos ftp a la carpeta raíz donde estén los ficheros del sitio web que quieres trasladar, en el caso que no tengas disponibles los datos ftp tendrás que solicitarlos a  tu actual proveedor.

Puedes revisar un poco más sobre la herramienta en la siguiente guía que tenemos disponible -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/trasladar-una-web-a-tu-hosting-en-webempresa-desde-otro-hosting/

Un Saludo

@karen si le contrato un hosting ya podria solicitar ayuda para hacer el traslado?? mi nivel de conocimiento es basico

Hola Jennifer, 

En este caso podemos guiarte sobre los pasos que necesitas seguir; sin embargo, si tienes cualquier duda te recomiendo abras un ticket a comercial quienes pueden ayudarte con todas las dudas que necesites al respecto. 

Un Saludo 

@karen hola si me podria ayudar

Que tal Jennifer,

Lamentablemente la foto que nos has compartido no se logra distinguir bien a que procedimiento te refieres, parece ser parte de la configuracion inicial del hosting

Tal como menciono mi compañera si tienes dudas al respecto de dicha configuración nuestros compañeros de soporte pueden ayudarte en lo que necesites por medio de un ticket

De igual forma quedamos atentos para evaluar de que forma te podemos apoyar

Saludos!

@bruno-vichetti Gracias por contestar e abierto un ticket y no me contesta nadie y con los problemas que emos tenido nose que hacert da error al ejecutar la migracion

Hola Jennifer,

Puedes mostrarnos que error te arroja al intentar hacer la migración?

Respecto al ticket seguramente estan por responderte, el flujo de respuestas varia pero si aguardas un poco pronto estaran en contacto contigo 😊 

Quedamos atentos por aca

Saludos!