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Nestor
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Respondido : 23/08/2018 7:08 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

No se adjuntó ningún archivo, sin embargo revisa si realmente es un archivo de instalación, es posible que sea también un paquete quickstart, cuanto pesa el archivo?, trata de enviarlo nuevamente o puedes subirlo también a Google Drive o Dropbox y copiarnos el enlace.

Saludos.

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Respondido : 23/08/2018 7:46 pm

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Nestor
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Respondido : 23/08/2018 8:06 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tu archivo dudo mucho que sea un instalador, ya que pesa 200MB aprox, es mucho para ser un instalador de theme, es posible que haya otros arhivos dentro entre los cuales esta el instalador, consulta la documentación del theme, si es un theme de pago incluso deberías tener soporte por el desarrollador.

Si sigues con dudas, envíanos alguna captura de pantalla del archivo descomprimido para ver la estructura de carpetas.

Saludos.

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Respondido : 23/08/2018 8:27 pm

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Nestor
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Respondido : 23/08/2018 8:32 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Dentro de la carpeta themes busca un instalador, un archivo .zip que tenga el nombre del theme debería pesar menos de 10MB ese debería ser el archivo que tienes que instalar.

Igual te sugiero revisar la documentación del theme, es posible que si quieres dejarlo igual que la demo tengas que instalar los datos de ejemplo.

Saludos.

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Respondido : 23/08/2018 8:37 pm

Nestor
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Respondido : 23/08/2018 8:41 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Según parece tienes que instalar los dos archivos .zip, uno de ellos es el framework del theme y el otro es el theme, este último posiblemente depende del primero.

Si aún tienes dudas envíanos la url desde donde descargaste el theme para revisar la documentación.

Saludos.

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Respondido : 23/08/2018 10:20 pm

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Nestor
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Respondido : 24/08/2018 11:51 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Nestor.

Ok, veo que la plantilla la tienes instalada.
Esta plantilla tiene dos versiones una free y otra de pago, la Version free tienes que ir construyendo.

Veo que tienes dos carpeta mas una es " manual Install " donde tendrás un tutoría con los pasos para instalar la plantilla y otra " sample_data " que supongo estarán los datos de ejemplo para importar.

Un saludo

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Respondido : 24/08/2018 2:00 pm

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