Hola Martha,

En este caso debes comentarnos un poco mas a detalle, por lo que se ve en el mensaje que nos compartes el cual agrega una documentación.

Tienes instalado un complemento para suscripciones cuyo método de pago es payu latam, esto es correcto? comentanos para poder orientarte ya que si no utilizas esto te podemos indicar que hacer para desactivar dicho complemento.

Un saludo 🖐️ 

@argenis. Hola, gracia spor tu respuesta.

si tengo instalado el plugin Subscription Payu Latam (payU latam subscription use sdk.)

en la confuguracion ya inscribi todo lo solicitado para el modo de prueba como dice las inntrucciones 

Para las pruebas use las credenciales proporcionadas por payU latam

http://developers.payulatam.com/es/sdk/sandbox.html

y para produccion mis propios codigos de mi cuenta de empresa con PayU.

Aun asi; me sale este mensaje
(Subscription Payu Latam: Las suscripciones de Woocommerce deben estar instaladas y activas,verifique la documentación para ayuda)

que la verdad no se si se refiere a la configuracion de PayU o a la de Woocommerce?

Hola Marta,

Estupendo esto se refiere a la configuración del complemento en woocommerce, veras este complemento funciona con suscripciones es decir debes adaptar tu woocommerce para que las suscripciones están activas y el mensaje indica que veas la documentación que básicamente son estas 3 lineas cuando abres el enlace:

Una vez abre el link que comparten verás que tienes un documento:

https://github.com/wp-premium/woocommerce-subscriptions

Luego de esto verificar el paso 2 y 3:

• Debe establecer el número de decimales en cero, vea las capturas de pantalla.
• PayU no permite la tarifa de registro, vea las capturas de pantalla.

Ten en cuenta que este complemento que se ve para descargar es un complemento que normalmente es de pago por lo que el que tengan acceso a la descarga del mismo es un punto el cual no es recomendable por temas de seguridad.

Un saludo 🖐️