Avisos
Vaciar todo
Buenas tardes,
he instalado el pack Helena en wordpres de webempresa y no se ve el slide de cabecera ni ninguna cabecera - tal y como aparece en el ejemplo. He mirado el path de las imágenes de Rokspocret y redireccionan bien, pero no se ven en la página. He estado revisando los widgets de la página de inicio y si que se puede poner el slide pero no se visualiza bien.
Saludos
Alberto Orús.
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Respondido : 23/02/2017 4:24 pm
Hola
Te envío algunas imágenes, son de la pantalla de: Apariencia > Widgets > Inicio (override), debes tener marcadas las posiciones que te envío en la img1.png
Luego con respecto al slide, debe estar en la posición indicada, tal como te envío en la img2.png. Tienes que tener las imágenes agregadas en Rocksprocket, desde el menú verás la galería y luego verás la pantalla de la img3.png
Saludos.
Respondido : 23/02/2017 5:51 pm
Hola Jhon,
gracias por la respuesta. He revisado todo lo que me dices y algo pasa con las imágenes de la galería. Si te fijas el path de las imágenes en el pantallazo que me mandas es relativo. Cuando intento incluir una nueva imagen a mi me pone el path absoluto (envío pantallazo). Ahora en la página se ve el plugin con los botones de adelante y atrás pero no se ven las imágnes...
Saludos
Respondido : 23/02/2017 6:49 pm
Hola
Veo que se generan esta url:
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Es una url que no existe, lo que te sugiero es que coloques directamente la url de la imagen a la que queires hacer referencia. Envía la url completa que estas poniendo que en tu captura no se aprecia
PD. Hemos detectado problemas en los instaladores de los Packs, es por eso que no te aparecía con los Widgets del inicio, podrías seguir configurandolo de manera manual, otra opción es enviar un ticket de soporte para que te hagan una instalación desde cero, manualmente y veas el Pack de manera similar que en la demo.
Saludos.
Respondido : 23/02/2017 9:53 pm
Hola,
Gracias de nuevo. Pruebo lo que me dices pero creo que por lo que comentas de los packs, igual opto por una instalación desde cero.
Saludos
Respondido : 24/02/2017 7:33 am
Hhola,
Veo que actualmente ya está cargando el slide de imágenes, con las imágenes de ejemplo que venían en el pack (realmente son colores fijos con un texto con las dimensiones de las imágenes).
Ahora te tocaría cambiar las imágenes para poner las tuyas. El tamaño recomendado para las imágenes que vayas a poner aquí sería de 2000x600 píxeles.
En el RokSprocket puede tengas problemas para cambiar la ruta de las imágenes, ya que el selector de imágenes falla. Te explico cómo puedes obtener la ruta correcta: sube la imagen desde la biblioteca de medios de WordPress. Una vez que la tengas subida vuelve a la biblioteca de medios, donde verás todas las imágenes de la web. Pulsa sobre la imagen que has subido. Se mostrará una ventana emergente. A la derecha verás un campo URL. Tienes que copiar el valor de ese campo, que será el que tendrás que poner en RokSprocket.
Si te queda alguna duda con el proceso, consúltanos.
Respondido : 24/02/2017 10:36 am
