Avisos
Vaciar todo
Buenos días,
Estoy tratando de acceder a una cuenta de correo electronico desde Italia, ya que el usuario de esa cuenta es de allí, pero le da error de conexion 550 "intento de conexion desde pais no permitido". Quizás debamos configurar algun apartado adicional o hacerlo de otra forma, ¿podeis indicarme como hacerlo correctamente mediante unos pasos detallados o tutorial? Debo enviarselo al cliente para que acceda, gracias.
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Respondido : 20/03/2023 8:34 am
Hola Jesús
Los accesos desde países de habla no hispana están bloqueados por motivos de seguridad pero puedes dar acceso a los países que necesites desde tu área de clientes.
En este enlace tienes una guía:
Acceso desde países de habla no hispana
Espero que con esto solucione lo del acceso al correo, de no ser así por favor indícalo para que podamos seguir ayudándote.
Un saludo
Respondido : 20/03/2023 9:35 am
@pepesoler mil gracias!! solucionado, muy sencillo. Salen en amarillo porque entiendo que tardaran un tiempo en verificarse.
Respondido : 20/03/2023 11:11 am
Hola Jesús.
Si, pero no suele tardar más de 5 minutos.
Un Saludo
Respondido : 20/03/2023 11:38 am
@pepesolerbuenas tardes, me dicen que no conecta, que da fallo al enviar correos, auqnue si puede recibirlos. Te paso captura de mi panel de configuración de acceso, tal y como me dijiste, Italia lleva en amarillo unos días.
Respondido : 22/03/2023 4:24 pm
Hola Jesús,
Puedes escribir un ticket para que validen que puede estar sucediendo si es un bloqueo más allá de esta opción para que puedan liberarte la opción del todo.
Un saludo 🖐️
Respondido : 22/03/2023 4:31 pm
