Buenos días,
tengo que modificar unas cosas en el menú de Apariencia en Theme Options, y me sale completamente en blanco. El wordpress está actualizado en la última versión. Adjunto dos archivos para que vean como sale.
No sé como solucionarlo, alguien me puede ayudar
Espero su respuesta,
Un saludo y muchas gracias
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Hola Ana.
Podrias probar si seleccionando otro tema puedes modificarlo o por el contrario solo te pasa con ese tema?
Un saludo
Hola Pepe,
he probado lo que me has dicho, he puesto un tema que viene gratuito en este caso no viene la opción de Theme Options en el menu apariencia. Lo he probado varias veces y nada. Y al volver al tema que tengo sigue igual, el Theme Options todo en blanco.
Muchas gracias
Un saludo
Hola
Verifica si el theme que tienes tiene actualizaciones pendientes o si tienes la última versión
Una opción final sería reinstalar el theme
Saludos.
Hola!!!!!
Ya miré las actualizaciones y no tengo ninguna pendiente. Desistale el theme y lo volvi a instalar como si fuera todo nuevo, y me sigue pasando lo mismo.
Alguna otra sugerencia.
Gracias
Hola Ana.
Nosotros no podemos acceder a tu administración, deberías mandar un ticket a soporte para que lo revisen.
https://www.webempresa.com/acceso-a-soporte.html
Un saludo
Yo tengo el mismo problema ,mande un ticket y me dicen que ellos no lo solucionan ,que tiene que ser a través del foro.
Hola Berandette.
Tienes la entrada creada:
-> https://www.webempresa.com/foro/preguntas-sobre-wordpress/theme-options
Te respondemos en esta entrada.
Un saludo
@pepesoler Hola, tengo el mismo problema, no me carga la página de theme settings, me sale en blanco también.
He probado todo lo que decís en estos foros: he desactivado y activado, el theme está actualizado y he ido desactivando plugin uno a uno, pero no doy con la solución.
A ver si me podéis ayudar, porque es el mismo theme que uso en ostras web con otros proveedores, soy nuevo en webempresa y sospecho que, viendo que otros usuarios de vuestro foro tienen el mismo problema, que es un tema de vuestro hosting, seguridad o algo. Además la trasladamos con vosotros en modo de mantenimiento y esa opción está dentro de ese menú y no podemos abrir la web.
Gracias!
Hola Pablo.
Por favor crea una nueva consulta con tu usuario, al seguir una consulta de otro usuario no podemos realizar las comprobaciones que necesitas en tu cuenta, de esta forma mantenemos un orden en el Foro y nos ayudas a nosotros en el trabajo, aparte te resultará más fácilmente encontrar las consultas de un tema si lo necesitas más adelante.
Un saludo