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Problema con CSS style Sheet ayuda  

 
MARIA
 MARIA
Usuario activo

Hola! Llevo varias semanas teniendo un problema en la home de mi web. Aparece descolocado, desde elementor me dicen que hay un problema del servidor porque hay un error con el CSS style Sheet. Esto es totalmente nuevo para mi y no sé como arreglarlo o ayudaros.

Por favor ayuda! Muchas gracias
María

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Respondido : 30/04/2024 3:05 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria, 

Es posible que el error esté en los CSS de Elementor, no tiene nada que ver el servidor. Accede a tu sitio web y luego ve al apartado de Elementor → Herramienta → General y pulsa el botón de Regenerar CSS y datos

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Guarda los cambios y verifica si con ello se muestra el sitio web de forma correcta. 

Revísalo y nos comentas como va todo

Un Saludo 

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Respondido : 30/04/2024 3:31 pm

Cursos Gratuitos WordPress

MARIA
 MARIA
Usuario activo

Hola @karen, muchas gracias por contestar. Sí, eso he estado haciendo durante los últimos dos días. No funciona. A los minutos vuelve a estar igual, todo descolocado.

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Respondido : 30/04/2024 5:13 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Maria,

Revisando tu sitio desde el asistente virtual stephan hay un error critico desde elementor pro

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Puedo sugerirte validar si hay una actualización de  elementor pro para validar si se resuelve este error, si no es este el caso puedes considerar eliminar y reinstalar el plugin

Por otro lado para el tema de los estilos puedes probar cambiar la forma en la que se muestran los estilos CSS desde los ajustes avanzados de elementor

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Saludos!

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Respondido : 30/04/2024 5:37 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

MARIA
 MARIA
Usuario activo

Hola @bruno-vichetti

Muchas gracias por tu mensaje. He probado a instalar la actualización. Después he comprobado que los ajustes estuvieran como en tu foto. Y todo funcionaba bien. Pero al rato de nuevo todo se desconfigura, la página home está descolocada. No funciona la solución.

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Respondido : 01/05/2024 12:02 am
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria,

El error ya no se refleja desde el asistente virtual stephan sin embargo si aun persiste el problema podria ser que uno de los plugins activos este generando un conflicto

Tienes alrededor de 36 plugins activos, puedes probar desactivarlos todos, manteniendo solo elementor activo y vas validando uno por uno hasta encontrar el responsable

Saludos!

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Respondido : 01/05/2024 12:15 am

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MARIA
 MARIA
Usuario activo

Hola @bruno-vichetti! muchas gracias por escribir. Hice esta mañana lo que me dijiste, desactivé y solo dejé el plugin de elementor y elementor pro, pero seguía sin funcionar. Después le di a regenerar archivos y datos,  funcionó pero solo por unos minutos. Después deja de funcionar

 

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Respondido : 01/05/2024 6:46 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Maria.

Actualiza la plantilla de Bridget, estás utilizando version 26.0 y la última versión es la 30.4.2 

-> https://bridge.qodeinteractive.com/change-log/

Por lo que puedo ver en la documentación de Bridget esa versión tenía problemas de compatibilidad con elementor y se soluciono en la versión 26.1 

screenshot bridge.qodeinteractive.com 2024.05.02 11 11 59

En este enlace tienes documentación par actualizar la plantilla:

-> https://helpcenter.qodeinteractive.com/hc/en-us/articles/360002480038-How-To-Update-The-Bridge-WordPress-Theme-And-Bundled-Plugins

 

Revisa si con eso se soluciona y nos comentas

 

Un Saludo

 

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Respondido : 02/05/2024 10:30 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

MARIA
 MARIA
Usuario activo

Hola @pepesoler. Muchas gracias por tu mensaje. Ya he actualizado a la última versión de Bridge, le he dado otra vez a regenerar datos css y funciona pero a los minutos deja de funcionar. La home sigue estando desconfigurada.

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Respondido : 02/05/2024 7:08 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria, 

Considerando que ya has aplicado varios ajustes y el problema persiste, puedo sugerirte lo siguiente

-Intenta duplicar la pagina de Inicio y valida si mantiene su aspecto al pasar del tiempo o si se rompe

-Vamos a refrescar el archivo htaccess desde la opción Ajustes -> Enlaces permanentes y sin mover nada vas a guardar los cambios

-Si las incidencias persisten valdría la pena probar el comportamiento del sitio en una versión duplicada, puedes hacer un clon del sitio web de manera sencilla 

https://www.webempresa.com/blog/clonar-wordpress-en-3-clics-sin-perder-tiempo.html

Saludos!

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Respondido : 02/05/2024 7:45 pm