Problemas para editar la plantilla  

Hola

Posiblemente se estén generando errores javascript, al navegar en el backend de tu sitio, cuando tienes el problema abre el inspector de código

En Mac y Linux: Cmd + Opción + i
En Windows : Ctrl + Shift + i

Luego ve al tab consola y verifica si se generan errores javascript, puedes enviarnos una captura de pantalla o copiarnos los errores que se reportan

Saludos.

Adjunto la captura que me solicitáis.

Hola Angie,

Gracias por la captura, sólo que necesitamos que la sea de la pestaña "Consola"

Contenido solo visible a usuarios registrados

Saludos.

Upps, sorry!
Van dos adjuntos

Hola Angie,

Hace un año aproximadamente que se descontinuó el soporte de esa plantilla, no ha recibido actualizaciones desde entonces, y cualquier actualización de Wordpress, algún plugin que la componen o la versión de PHP va a hacer que la misma falle.

Tienes que plantearte el cambiar de plantilla, pues llegará el momento en que no solo tendrá fallos, sino que la plantilla Helena en general y Gantry 4/5 dejarán de funcionar.

Te dejo el siguiente enlace donde podrás encontrar una gran cantidad de temas gratuitos:

https://www.webempresa.com/blog/los-10-mejores-sitios-para-descargar-themes-wordpress-gratis.html

Hola,
Pues no hace el año que elegí está plantilla para realizar la web, me podrían haber avisado. Vaya locura!!
Mientras tanto, dos cosas:
1. ¿Cómo puedo eliminar el texto que aparece debajo del logo?
2. ¿Qué plantilla me recomendáis, que se parezca más o menos y que me suponga menos problema para hacer la migración?, y pautas para hacerla.
¿No tenéis plantillas para el pack empresa?
Gracias

Hola Angie.

Aunque no estén las plantillas a disposición de los clientes, seguimos dando soporte sobre esas plantilla.

Revisando tu cuenta veo que tienes por actualizar el plugin de Gantry que es el framework que utiliza tu plantilla.

.- Accede a plugins y actualiza el plugin " Gantry 4 Framework "

Revisa si después de eso puedes acceder a las opciones de tu plantilla.

Un saludo

Uff, qué alivio. Gracias Pepe.
He actualizado la versión de Gantry y ya puedo acceder, pero no puedo hacer el cambio que quería. Ahí no está.
Te comento: quiero modificar el texto que aparede debajo del Logo "GRANADAS ECOLÓGICAS". He intentado hacerlo a través del código pero donde me indica "granadasecologicas/wp-content/themes/helena-wp/css/helena_wp-custom.css" y en ese archivo solo aparece:
.widget_gantry_logo span {
display: block;
text-align: center;
text-transform: uppercase;
font-weight: bold;
}
¿Dónde puedo modificarlo?
Gracias

Hola Angie.

Añade lo siguiente al archivo helena_wp-custom.css

.widget_gantry_logo span {
  display:none;
}

Un saludo

ok, gracias!
Dos cosas:
1. en caso de que quiera modificar ese texto, ¿dónde podría hacerlo?
2.. Ya puedo actualizar a la nueva versión de wordpress?
Gracias!!

Hola Angie.

en caso de que quiera modificar ese texto, ¿dónde podría hacerlo?

Por lo que puedo ver en el inspector del navegador está añadido directamente en el archivo logo.php que encontrarás en la ruta agrofunc_1559294847 -> wp-content -> themes -> helena_wp -> widgets logo.php

.- Edita el archivo y tienes que tener un código parecido a esto:

<div id="id; ?>" class="widget css_classname; ?> rt-block logo-block">
			<a href="" id="rt-logo">
			Granadas ecológicas