Se ponen a cero [0]...
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Vaciar todo

Se ponen a cero [0] el contador de los botones redes sociales  

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ASECE
 ASECE
Honorable Member

Hola:

Vuelvo a tener problemas con JBSocialShare. En otros post ya tratamos la dificultad de TWITTER, pero con paciencia lo conseguimos arreglar.

Ahora resulta que el contador de FACEBOOK, donde teníamos artículos indicando más de 25.000 compartidos, se han puesto todos a cero.

Por favor, necesito ayuda al respecto. Gracias.

Adrián Sánchez

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Respondido : 20/08/2016 10:31 am
ASECE
 ASECE
Honorable Member

Gracias Pepe:

A nosotros nunca nos ha salido el mensaje que nos indicas, y tampoco hemos tenido ningún comentario de nadie que nos lo haya dicho. Tenemos instalado el chat on-line de Zopim-Zendesk y atendemos muchas consultas diarias.

No se a que te estás refiriendo.

Respecto al plugin que me indicas, te adjunto archivo imagen de los componentes que he encontrado, pero exactamente el que tu indicas, no está.

Gracias de nuevo por la ayuda.

Adrián

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Respondido : 25/08/2016 10:05 am

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Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

No veo el mensaje que indicó Pepe, tal vez fua algu muy puntual al realizar pruebas.

Por otro lado con respecto al contador, veo que actualmente aparece , sólo que en 0

Si pruebas compartir contenido incrementa?, por ejemplo en :
Contenido solo visible a usuarios registrados

Ten en cuenta que la funcionalidad de incremento de veces compartida, etc, es controlado por el propio plugin, si usas otro plugin empezará en 0 nuevamente. Algunos plugisn tienen un inicializador, verifica si puedes inicializar a un número.

Saludos.

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Respondido : 25/08/2016 6:36 pm
ASECE
 ASECE
Honorable Member

Hola:

He desinstalado el último que active, pues tampoco es estable. Seguiré hasta que de con alguno que funcione en condiciones. Primero empezaré por los que no son de pago.

Os mantengo informados en breve.

Gracias.

Adrián Sánchez

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Respondido : 26/08/2016 9:16 am

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Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Procura probar extensiones que tengas actualizaciones recientes. Es posible que otros plugins más antiguos, que utilizan servicios externos como addthis o similares hayan dejado de funcionar correctamente por cambios en sus APIs.

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Respondido : 26/08/2016 1:04 pm
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