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A través de ruralvia no llegan emails  

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Agus
 Agus
Estimable Member

Buenas, tengo instalado ruralvia en virtumart y al hacer compra a través de esta pasarela no me llega email del pedido, por que puede ser?

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Respondido : 02/01/2013 9:07 am
mikel
 mikel
Estimable Member

¿Te envía Joomla otros tipos de email? Al crear usuarios, etc.... Puede que tu problema sea la configuración del correo y no los módulos de pago.

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Respondido : 15/01/2013 9:17 am

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Agus
 Agus
Estimable Member

Sí, el joomla envía todo tipo de emails incluso el de pago con cuenta bancaria, pero falla en paypal y ruralvia, solo en esos.

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Respondido : 15/01/2013 9:28 am
mikel
 mikel
Estimable Member

¿Y te cambia los estados de los pedidos?

Puede ser que no te esté llegando la notificación ni de paypal ni de rurlavia y en realidad no se esté finalizando el pedido.

¿Están accesibles las urls de notificación desde internet?Si tienes la instalación en local, en modo manteniemiento o protegidas con contraseña no pueden llegar las notificaciones.

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Respondido : 15/01/2013 9:33 am

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Agus
 Agus
Estimable Member

Si, me cambia el estado, el pago se efectúa correctamente, solo que no llega el email desde virtuemart.

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Respondido : 15/01/2013 9:37 am
David Noguera
 David Noguera
Miembro Moderator

OK, entonces el problema es que no se envía el mail desde tu VirtueMart, no?

Revisa en la configuración global como tienes configurados los parámetros de envío de mail. revisa si tienes "función PHP" o SMTP.

A que dirección deberían de llegarte las notificaciones e mail?? Podría ser también un problema de ruteo del mail que se solucionaría desde cPanel >> Entrada de MX >> Agente de transporte de correo remoto.

Prueba y nos dices.

Saludos!

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Respondido : 15/01/2013 11:59 am

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