Avisos
Vaciar todo
Hola
Hemos intentado hacer varios pedidos prueba para comprobar la función de pago del TPV 4B (Santander) y PayPal después de mover el hosting de nuestro tienda Joomla de un proveedor anterior a Webempresa. En ambos casos sale un Error SSL (ver docs adjunto). No entendemos lo que ha podido pasar porque el certificado que tenemos actualmente no expira hasta diciembre 2012.
Estuvimos mirando en el foro para ver si encontrábamos una solución al tema, pero no hemos encontrado ningún error parecido al nuestro. ¿Nos podéis ayudar para solucionar esto por favor?
Muchas gracias y saludos
Carole
URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 10/09/2012 9:26 am
Buenas,
Parace que ha habido algún problema y no se ha adjuntado ningún documento.
Lo certificados SSL que yo sepa hay que volver a generarlo si se cambia de servidor o IP, no se si ese será tu problema.
Respondido : 10/09/2012 10:11 am
Hola Mikel
Muchas gracias, ver documentos adjunto - esperamos que se pueden ver ahora.
No sabíamos que había que generar de nuevo la SSL si se cambiaba de hosting...
Muchas gracias por cualquier información que nos puedas facilitar al respecto
Saludos
Carole
Respondido : 10/09/2012 11:22 am
Vuelve a generar el certificado con el CSR del nuevo servidor.
El objetivo de los certificados SSL es precisamente garantizar que el servidor que dice ser "tutienda.com" lo sea, por lo que al cambiar el dominio de servidor tendrías que generar un nuevo certificado y revocar el antiguo.
Respondido : 10/09/2012 12:32 pm
Muchas gracias por tu información Mikel,
Estabámos intentando enviar capturas de pantalla pero no hemos sabido cómo 🙁
Seguiremos las instrucciones que hay en el foro referente a este tema pues.
Gracias y saludos
Carole
Respondido : 10/09/2012 12:49 pm
Hola,
Para realizar una captura de pantalla puedes emplear las siguientes opciones en función del sistema operativo que utilices:
Windows: - La forma más rápida es pulsado la tecla "Impr-Pant" (habitualmente en la parte superior derecha del teclado) o en ordenadores portátiles "fn"+"impr-pant" lo que genera una captura de la pantalla actual en la memoria de su PC. Posteriormente debe abrir un programa de gestión de imágenes, Paint, Photoshop, etc., crear un documento "Nuevo" y pegar la captura desde el menú "Edición" -> "Pegar" o utilizando la combinación de teclas: "Control"+"V". Posteriormente guardar la captura preferiblemente en formato ".jpg".
En la medida de lo posible trata de evitar incrustar capturas en documentos de Word ya que la perdida de resolución es grande y dificulta la correcta visualización de la imagen.
Mac: - Pulsar la combinación de teclas "cmd"+"Shift"+"3 para capturas de pantalla completa o "cmd"+"Shift"+"4" para seleccionar una zona a capturar.
Linux: - Pulsar la tecla "Impr-Pant" (habitualmente en la parte superior derecha del teclado). Eso abrirá una ventana con la imagen capturada con las opciones de "Copiar al portapapeles" o "Guardar" como archivo .png (por defecto).
También puedes utilizar algunas de estas extensiones para Firefox y Chrome que te permiten realizar capturas de "área visible", "página completa" o "área seleccionada" y guardar las capturas directamente en formato .jpg o .png:
- ScreenGrab Firefox: https://addons.mozilla.org/es-ES/firefox/addon/1146/
- ScreenGrab Chrome: https://chrome.google.com/extensions/detail/mdddabjhelpilpnpgondfmehhcplpiin?hl=es-ES
- Awesome Screenshot - Capture and Annotate - Firefox: https://addons.mozilla.org/es-ES/firefox/addon/awesome-screenshot-capture-/
Respondido : 10/09/2012 1:36 pm
Hola Pablo
Muchísimas gracias por esta información; lo tendremos mucho más claro para la próxima.
¡Esto sí que es servicio!
Un saludo
Carole
Respondido : 10/09/2012 1:43 pm
