instalacion de pasarela  

Hola,

Entiendo que si tu entidad bancaria es la Caja Rural la pasarela de pago que tendrás que configurar es la de Ruralvia y no la de Sermepa, que es la que parece que estás configurando por la captura de pantalla que has enviado. Confirma este dato.

En el caso de que finalmente la pasarela a utilizar sea la de Ruralvía vete en la administración de tu web a Extensiones->Gestor de Plugins y en el listado que se muestra busca un plugin de nombre VM - Payment, Ruralvia. Si no tienes el plugin instalado y has contratado un Pack Tienda envía un ticket a soporte indicando los datos de acceso a la administración de tu web para que puedan proceder a instalarle el plugin de la pasarela de Ruralvía.

En el caso de que ya lo tengas instalado tendrás que ir a la administración de Virtuemart y pulsar en Métodos de pago. Crea un nuevo método de pago pulsando en Nuevo. En el parámetro Método de pago elige la opción VM - Payment, Ruralvia y pulsa en Aplicar. Ahora pulsa en la pestaña Configuración. Aquí podrás poner los datos que te ha proporcionado tu entidad bancaria.

gracias Pablo, he abierto un ticket y me han remitido a los foros, les he enviado una captura donde dice que me la instalan gratis y a ver si hay suerte, tendré que darles las claves como tu dices.
gracias de nuevo

Hola,

En efecto, si tienes el pack tienda te podemos instalar la pasarela de pago en el caso de que no la tuvieras todavía.