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Archivos adjuntos en Acymailing  

 
JOSE LUIS
 JOSE LUIS
Estimable Member

He duplicado un Email que tenía documentos adjuntos para volver a enviarlo pero modificando cosas, esos documentos que tenía adjuntos no quiero mandarlos y no se cómo borrarlos, en el Email duplicado no se donde están, pero en el correo de prueba se han enviado. adjunto email para que veas que no hay documentos adjuntos, y correo para que veas que se adjuntan documentos.

acymaling
email

 

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Respondido : 27/10/2021 3:54 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jose Luis, 

En este caso no veo que tengas añadido los archivos en el Email, puedes enviarnos una captura como tienes añadidas las configuraciones de la plantilla del correo que estas enviando?, de esta forma podemos verificar con mayor detalle que puede estar sucediendo

Un Saludo

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Respondido : 27/10/2021 4:31 pm

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JOSE LUIS
 JOSE LUIS
Estimable Member

@karen

Hola, te adjunto las capturas

configuracion 1
configuracion 3
configuracion 4
configuracion 2

 

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Respondido : 28/10/2021 8:02 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose Luis.

No dupliques un correo que tengas ya creado ya que cojera su configuración. tienes que crear uno nuevo.

Lo que puedes hacer si no quieres que se adjunten eso documentos es eliminarlos.

Para eliminar los archivos accede a tu cuenta de cPanel -> Administrador de archivos.

.- Accede a wp-content -> uploads -> acymailing -> upload y elimina los adjuntos que no quieras conservar.

 

Un saludo

 

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Respondido : 28/10/2021 12:29 pm

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JOSE LUIS
 JOSE LUIS
Estimable Member

Buenos días Pepe!! en ese sitio donde me dices no tengo archivos.

archivos acymailing

 Qué puedo hacer? Ya tengo el mailing creado y no me gustaría tenerlo que repetir

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Respondido : 29/10/2021 8:44 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose Luis.

Ok lo que veo es que son imagenes, supongo que al duplicar el Email se adjuntan las imagenes que tenias en el anterior News.

Revisa si se encuentran dentro de wp-content -> uploads

No sé si son de este año si son de este año revisa la carpeta 2021, dentro de esa carpeta veras otras con el número del mes, las editas y comprueba su contenido.

 

Un saludo

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Respondido : 29/10/2021 3:30 pm

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