Avisos
Vaciar todo
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Buenas tardes:
Tenia instalado un plugin de enlaces para las galerías, pero me daba error en mi web, no funcionaba el menú de la tienda en móvil. El caso es que ya lo he desinstalado y a mi si me aparece ya bien mi tienda en móvil, pero hay clientes que me llaman que les sigue apareciendo como antes incluso la foto de portada de la home la he cambiado y les aparece al antigua.
El caso es que yo no tengo ningún cache en la tienda activado, El único que se me ocurre que tenga que ver con el tema cache es este modulo :
Heartbeat Control by WP Rocket
El caso es que si entro desde mi móvil yo lo veo bien, pero luego entrado con otro terminal y me aparece como dicen mis cliente, incluso desde sesión de incognito.
Entonces tengo un lio, porque no se como en realidad esta., Me pueden ayudar?
Gracias de antemano.
Yolanda
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Respondido : 29/06/2021 2:20 pm
Hola buenas:
También me he fijado que el problema es en la home, porque cuando he desactivado plugin como por ejemplo
Que la descripción de las categorías este debajo de los productos o que genere enlaces de las marcas en la home siguen realizando su función, aunque estén desactivados pero en las categorías si se realizan los cambios, el plugin deja de hacer su funcion.
Respondido : 05/07/2021 8:30 pm
Que tal Yolanda,
Siguiendo al corriente con los mensajes anteriores podríamos revisar y probar lo siguiente:
-En este preciso momento podrías enviarnos como debería de verse correctamente la pagina de inicio de tu sitio? que es donde entiendo estas haciendo los cambios pero no los toma de ninguna manera
-Pude fijarme que estas utilizando el editor gutenberg para estructurar tus paginas, prueba utilizando el editor clásico https://es.wordpress.org/plugins/classic-editor/
-Valida como esta esructurada tu pagina de inicio, de ser necesario crea una pagina completamente nueva e intenta recrear los ajustes que no surten efecto en la pagina de inicio actual y valida su visualizacion en una ventana incognita.
Nos comentas como te va, Saludos!
Respondido : 05/07/2021 8:56 pm
Hola buenas:
He instalado el antiguo editor como me habian aconsejado.
Y sigue todo igual, he desactivado la pagina de inicio dejandola en borrador.... la he editado con el editor nuevo y todo sigue igual nada cambia.
Ya dando vueltas , puede ser algo de los enlaces permanentes.
Les mando un pantallazo por si esta algo mal. Espero su respuesta.
Respondido : 07/07/2021 4:34 pm
Hola Yolanda,
Teniendo en cuenta que aun con el editor clasico no puedes ver ningun cambio se que ya te recomendaron desactivar todos los plugins pero en este caso solo por validar al desactivarlos todos sigues con el problema? debe ser alguno de ellos el que no te esta permitiendo guardar cambios.
Si la situacion persiste puedo recomendarte hacer un clon del sitio y ver su comportamiento, te comparto la guia de como hacerlo https://www.webempresa.com/blog/clonar-wordpress-en-3-clics-sin-perder-tiempo.html
Con respecto a los enlaces permanentes solo nos muestras en la captura la configuracion de los productos, intenta cambiar en el apartado de Ajustes comunes que quede en la opcion de Nombre de la entrada.
Saludos!
Respondido : 07/07/2021 4:42 pm
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