Avisos
Vaciar todo
Buenas noches. Tengo un gran problema con la web. Basicamente es que cuando lanza un video en facebook, las visitas se disparan a la web de tal forma que la colapsan, se cae. Nonse que hacer ya. He implementado las medidas que me han dicho pero nada, sigue pasando. He hablado con uno de vuestros colaboradores y me comenta que lo unico que ve es un cambio tema, cosa que creo no solucionaria el problema.
No se si podeis darme vosotroa alguna solucion. El hosting esta solo para esa web y no comprendo como se puede saturar de esa forma.
Yo habia pensado en algo como una fila virtual o algo asi, no se si sabeis de algun plugin que lo haga o si podeis aportarme alguna otra solucion.
Gracias
Respondido : 28/09/2020 8:59 pm
Hola
Has consultado esto a través de tickets de soporte?, si no has realizado aún esta consulta por tickets te sugiero que la hagas ya que desde allí pueden revisar si hay algún problema con tu cuenta o si necesitas más capacidad.
Saludos.
Respondido : 28/09/2020 9:02 pm
Ya lo he hecho en muchas ocasiones. Lo unico que me dicen es eso, que son picos de visitas y que la web no esta optimizada. Es muy frustrantre la verdad. Ya he comprado un hosting en otra empresa porque la verdad es que mo veo normal esto que me pasa. Me dicen eso y me remiten a un grupo de colaboradores para optimizar mi web. He hablado con uno de ellos, le di las credenciales de la web y lo unico que me dijo es que cambiara el tema.
Respondido : 28/09/2020 9:11 pm
Hola Jose,
Puedes compartirnos la url que presenta el problema?, adicional has dado un vistazo a esta entrada > https://www.webempresa.com/blog/mi-wordpress-consume-muchos-recursos-causas-y-soluciones.html , alli puedes ver el consumo y validar que es lo que pueda estar afectando.
Un saludo 🖐️
Respondido : 28/09/2020 9:28 pm
Hola
Envíanos la url de tu sitio en la que tienes el problema, o especificamente la url a donde llegan tus visitantes más frecuentemente.
Saludos.
Esta publicación ha sido modificada el hace 4 años por Jhon
Respondido : 28/09/2020 9:28 pm
https://laboutiquedejuanasoto.com
Pero estas confundido. No es la carga de ningun video. Tal vez no me explique bien. Resulta que cuando se hace una publicacion de un video en facebook de una prenda, la gente va a comprarla en masa, colapsando la web de tal forma que no se puede ni entrar en el backend, en ningun sitio.
Respondido : 28/09/2020 9:33 pm
Hola
Aqui se pueden ver los resultados del análisis con Google Page Speed
Los puntos más importantes son con respecto al renderizado, evalúa usar un plugin con autoptimize, este plugin tienes una funcionalidad para moverte las hojas de estilos y archivos js al final. Prueba primero con los estilos, los archivos js posiblemente tengas que ir probando ya que suelen causar problemas cuando los mueves.
Luego hay archivos que se estan cargando pero no se usan, en este caso tendrías que revisar qué plugins tienes instalandos, ir desactivando y ver si hay mejoras.
Recuerda limpiar la cache siempre que hagas cambios y necesites probar ya que estas usando un plugin de cache.
Saludos.
Respondido : 28/09/2020 9:43 pm
Gracias por la aportacion pero realmente crees que eso solucionara el problema? La web funciona bien el 90% del tiempo, tan solo no es capaz de aguantar los picos de visitas porque los recursos del hosting se disparan. No sera problema de recursos del hosting?
Respondido : 28/09/2020 9:49 pm
Hola José,
Gracias por compartir más datos sobre la situación que te encuentras pero no es un tema con el que podamos ayudarte a través de este canal.
He reportado este tema a mis compañeros y ellos seguirán el tema contigo a través de nuestro sistema de tickets para explicarte las opciones que tienes.
¡Un saludo!
Respondido : 28/09/2020 10:40 pm
Muchas gracias. Esperemos que no sean ninguna de las opciones que ya me han dado anteriormente, sino una solucion de verdad.
Gracias
Respondido : 29/09/2020 5:32 am
Hola José,
Muchas gracias por tu colaboración y por consultarnos en el foro de soporte en CMS de Webempresa, te sugiero que al momento de consultarlo en el área de soporte mediante tickets hagas mención a este hilo de foro para que nuestros compañeros administradores de sistemas lo tengan en contexto y como referencia a lo que se te ha planteado como solución sin tener éxito.
Quedamos pendientes a tus consultas futuras en el foro.
Saludos 🙂
Esta publicación ha sido modificada el hace 4 años por Bulmaro
Respondido : 29/09/2020 5:51 am
